แม้แต่ Samsung ก็อาจไม่ซื่อสัตย์เสมอไป และ Richard Wygand จากแคนาดาก็สามารถเห็นได้ด้วยตนเอง เพื่อนคนหนึ่งของ Richard ได้เห็น Samsung ของเขาจริงๆ Galaxy S4 กะพริบขณะชาร์จ แน่นอนว่าโทรศัพท์ไปอยู่ในมือของ Wygand ผู้ซึ่งไม่ลังเลใจและจัดทำวิดีโอที่เขานำเสนอสมาร์ทโฟนที่หมดไฟแล้วเผยแพร่บน YouTube อย่างไรก็ตาม Samsung ไม่ชอบสิ่งนี้มากนัก และเมื่อเจ้าของอุปกรณ์ที่เสียหายตัดสินใจขออุปกรณ์เปลี่ยนทดแทน Samsung ก็ส่งอีเมลถึงเขาพร้อมข้อตกลงที่มีผลผูกพันซึ่งผูกมัดกับการแบล็กเมล์
ข้อตกลงระบุเหนือสิ่งอื่นใดว่าบริษัทยินดีที่จะจัดหาชิ้นส่วนใหม่ให้เขา Galaxy S4 โดยมีเงื่อนไขว่า Wygand ดาวน์โหลดวิดีโอจากอินเทอร์เน็ต และเหตุการณ์ทั้งหมดจะต้องเงียบไว้ ข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูลกำหนดให้เจ้าของโทรศัพท์ไม่ต้องพูดถึงที่ใดและห้ามระบุว่าอุปกรณ์ดังกล่าวกะพริบ และไม่ต้องกล่าวถึงที่ใดก็ตามที่มีการสมรู้ร่วมคิดนี้เกิดขึ้น นอกจากนี้ยังขอให้เขางดเว้นจากการดำเนินคดีทางกฎหมายกับ Samsung ที่เกี่ยวข้องกับคดีนี้ในอนาคต อย่างไรก็ตาม ไม่มีการบรรลุข้อตกลงใด ๆ เนื่องจากมันตกไปอยู่ในมือของ Wygand ที่ไม่ลังเลใจและ เผยแพร่บนอินเทอร์เน็ตพร้อมทั้งให้สัมภาษณ์กับเซิร์ฟเวอร์ neowin.net ในเวลาเดียวกันจำเป็นต้องชี้ให้เห็นว่าจดหมายนี้ถูกส่งถึงเขาโดยแผนก Samsung ของแคนาดา ดังนั้นแผนกอื่นอาจไม่แสดงพฤติกรรมที่คล้ายกัน
