Samsung ยอมรับอย่างเป็นทางการว่ามีปัญหากับกล้อง Galaxy S5. การอ้างสิทธิ์เกิดขึ้นไม่นานหลังจากผู้ใช้จำนวนมาก Galaxy S5 ที่ใช้ Verizon Wireless เริ่มบ่นว่ากล้องในโทรศัพท์ไม่ทำงาน บริษัทกล่าวว่าทราบถึงปัญหาดังกล่าวแล้ว และรับประกันกับผู้ใช้ว่าปัญหาดังกล่าวส่งผลกระทบต่อหน่วยที่ผลิตจำนวนน้อยมากเท่านั้น และส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับหน่วยแรกที่ผลิต
ตามคำแถลงอย่างเป็นทางการ ปัญหาเฟิร์มแวร์ใน ROM ของโทรศัพท์ถือเป็นสาเหตุ เหนือสิ่งอื่นใด ROM จะจัดเก็บข้อมูลที่สำคัญสำหรับการทำงานกับกล้อง และข้อผิดพลาดในรหัสทำให้โมดูล ROM ที่ซ่อนอยู่บนเมนบอร์ดของโทรศัพท์ไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล้องได้ แน่นอนว่า Samsung ไม่ลังเลที่จะแจ้งว่าจะเปลี่ยนเครื่องให้ฟรีแก่ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ
- คุณอาจสนใจ: ซัมซุงบางชิ้น Galaxy S5 มีปัญหาเรื่องการกันน้ำ
*แหล่งที่มา: รอยเตอร์ส
