ไม่กี่วันหลังจากมีรายงานปรากฏว่าบางชิ้น Galaxy Tab S มีปัญหาเรื่องความร้อนสูงเกินไปและการเสียรูปของฝาหลัง Samsung ได้ออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว ซัมซุงกล่าวว่าทราบถึงปัญหาดังกล่าวแล้ว และบอกว่าจะมีผลกับแท็บเล็ตที่ผลิตเพียงไม่กี่เครื่องเท่านั้น ปัญหาที่ส่งผลต่อรุ่น 8.4 นิ้ว Galaxy อย่างไรก็ตาม Tab S ไม่ควรตำหนิเรื่องความร้อนสูงเกินไปตามที่เจ้าของอุปกรณ์เสียหายรายงาน
แต่ปัญหามีสาเหตุมาจากฝาครอบด้านหลังที่ทำมาไม่ดีซึ่งมีแนวโน้มที่จะเสียหายมากกว่าแบบอื่น เจ้าของแท็บเล็ตจากรัสเซียระบุในตอนแรกว่าแท็บเล็ตร้อนมากขณะเล่นเกม 3D และอาจทำให้ฝาหลังงอได้ ในที่สุด Samsung แนะนำให้ผู้ใช้แท็บเล็ตที่มีข้อบกพร่องติดต่อศูนย์บริการ Samsung ที่ใกล้ที่สุดซึ่งช่างเทคนิคจะจัดการกับการเปลี่ยนฝาครอบที่ชำรุดด้วยฝาครอบใหม่
*แหล่งที่มา: Androidเซ็นทรัล.คอม
