ซัมซุงจะไม่ใช่บริษัทใหญ่เพียงแห่งเดียวในปีนี้ที่ถูกบังคับให้เรียกคืนผลิตภัณฑ์จากตลาดและเรียกร้องผลิตภัณฑ์คืนจากลูกค้า GoPro ออกแถลงการณ์โดยระบุว่าขอให้ลูกค้าทุกคนคืนโดรน Karma ซึ่งบริษัทเพิ่งเริ่มจำหน่ายเมื่อสองสัปดาห์ก่อน GoPro กล่าวว่าได้รับเหตุการณ์หลายครั้งจากลูกค้าที่โดรนปิดตัวลงกลางอากาศและตกลงสู่พื้นด้วยตัวมันเอง
ตามที่บริษัทระบุ แหล่งจ่ายไฟจากแบตเตอรี่ถูกขัดจังหวะระหว่างการบิน ส่งผลให้เจ้าของสูญเสียการควบคุมโดรนอย่างแน่นอน และไม่สามารถเปิดใช้งานกลไกด้านความปลอดภัย เช่น การลงจอดอย่างปลอดภัยหรือกลับไปยังตำแหน่งเดิมได้
ขณะนี้บริษัทยังไม่รู้ว่าอะไรอยู่เบื้องหลังปัญหา จึงจะไม่ขายโดรนตัวใหม่จนกว่าจะได้รับการแก้ไข และจะคืนเงินให้ลูกค้าทันที ตามข้อมูล GoPro ขายโดรนไปแล้ว 2500 ลำ ซึ่งตอนนี้ต้องรับคืนจากลูกค้า
แหล่งที่มา: appleคนวงใน
