เมื่อไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา Samsung ได้เผยแพร่แนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยใหม่สำหรับเจ้าของทุกคน Galaxy Note7 ในสาธารณรัฐเช็กที่มีทั้งเครื่องเดิมและอุปกรณ์เปลี่ยน ซัมซุงขอเชิญชวนลูกค้าหยุดใช้โทรศัพท์มือถือ สำรองข้อมูล และปิดเครื่อง
Samsung Electronics ยืนยันว่ากำลังทำงานร่วมกับพันธมิตรทางธุรกิจทั้งหมดทั่วภูมิภาคเพื่อแนะนำโปรแกรมทดแทนซึ่งลูกค้าจะสามารถแลกเปลี่ยนได้ Galaxy Note7 สำหรับ Galaxy S7 ก็ได้ Galaxy เอส7เอดจ์. ขณะเดียวกันลูกค้าสามารถนำเงินส่วนต่างไปซื้อรุ่นอื่นหรือรับคืนเต็มจำนวนได้ Galaxy หมายเหตุ7 หากพวกเขาได้รับ เช่น แว่นตา VR สำหรับโทรศัพท์ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมสั่งซื้อล่วงหน้า พวกเขาจะถูกเก็บไว้เพื่อเป็นการขอบคุณสำหรับความยุ่งยากที่เกิดขึ้น
ทั้งหมด informace ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการของโครงการแลกเปลี่ยนจะมีอยู่บนเว็บไซต์ www.samsung.cz.
ถึงเจ้าของทุกคน Galaxy Note7 จะเสนอหนึ่งในตัวเลือก:
- การเปลี่ยนอุปกรณ์ Galaxy Note7 สำหรับ Galaxy S7 หรือ Galaxy S7 edge พร้อมการชำระส่วนต่าง
- ชำระเงินเต็มจำนวนสำหรับการซื้อกิจการ Galaxy Note7
Ondřej Koubek ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ของ Samsung Electronics Czech และ Slovak กล่าวว่า:
“สิ่งสำคัญที่สุดของเราคือความปลอดภัยของลูกค้า ดังนั้นเจ้าของทุกท่าน Galaxy เราขอแนะนำให้ผู้ใช้ Note7 หยุดใช้อุปกรณ์เหล่านี้ สำรองข้อมูล และปิดอุปกรณ์ เราเสียใจเป็นอย่างยิ่งที่เราไม่ได้ปฏิบัติตามมาตรฐานระดับสูงที่ลูกค้าของเราคาดหวังจากแบรนด์ Samsung เราขอขอบคุณทุกคนมากสำหรับความอดทนและขออภัยในความไม่สะดวก”
“ขณะนี้เรากำลังทำงานอย่างหนักกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเพื่อแก้ไขสถานการณ์นี้ อย่างไรก็ตาม ขณะเดียวกัน ฉันยังให้ความสำคัญอย่างมากกับการเริ่มต้นโปรแกรมแลกเปลี่ยนเพื่อให้คืนหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ทั้งหมดได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพที่สุด Galaxy Note7 จึงช่วยลดความเสี่ยงให้กับลูกค้าของเรา ในกรณีที่มีคำถามใด ๆ คุณสามารถติดต่ออินโฟไลน์ของเรา 800 726 786ซึ่งเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ"
