Problém s Galaxy Note 7 byl tak vážný, že zasáhl i ostatní produkty společnosti Samsung, včetně Galaxy S7 a S7 Edge. Od chvíle, kdy explodovala první baterie, firma zaznamenala hned další problémové baterie i z jiných zařízení, než je právě Note 7.
Vzhledem k aktuální situaci se proslýchá, že by mohly nastat problémy i s novou vlajkovou lodí Galaxy S8, což si firma v žádném případě nesmí dovolit. Samsung vycítil potřebu vydat tiskovou zprávu, ve které se vyjádřil k bateriím:
„Samsung si stále stojí za špičkovou kvalitu a bezpečnost řady Galaxy S7. Nebyly zaznamenány žádné potvrzené případy, které by se týkaly selhání akumulátorů, a to u více než 10 mil. telefonů, které používají Američané. Nicméně, zaznamenali jsme řadu případů, které se však týkaly vnějšího poškození.“
Samsung se však odkázal také na problémový Galaxy Note 7 a své zákazníky opět vyzval k vrácení zboží:
“สิ่งสำคัญที่สุดของเราคือความปลอดภัยของลูกค้า ดังนั้นเจ้าของทุกท่าน Galaxy เราขอแนะนำให้ผู้ใช้ Note7 หยุดใช้อุปกรณ์เหล่านี้ สำรองข้อมูล และปิดอุปกรณ์ เราเสียใจเป็นอย่างยิ่งที่เราไม่ได้ปฏิบัติตามมาตรฐานระดับสูงที่ลูกค้าของเราคาดหวังจากแบรนด์ Samsung เราขอขอบคุณทุกคนมากสำหรับความอดทนและขออภัยในความไม่สะดวก”
แหล่งที่มา: Phandroid
