สิ่งสำคัญในการซื้ออุปกรณ์คือพารามิเตอร์ ลักษณะ ขนาด ผู้ผลิต และปัจจัยที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งคือราคา อินเทอร์เน็ตเต็มไปด้วยพอร์ทัลที่คุณสามารถกรองสิ่งต่าง ๆ และค้นหาสิ่งที่คุณต้องการได้อย่างแท้จริง ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ต่างประเทศหรือในประเทศ

Samsung มีการรับประกันทั่วโลกหรือไม่ แล้วเรื่องร้องเรียนเมื่อซื้อสินค้าจากต่างประเทศหรือผู้ขายแปลก ๆ ล่ะ? ด้านล่างเราจะพูดถึงเรื่องนี้เพิ่มเติมและวิธีหลีกเลี่ยงปัญหา

ถูกหรือแพง

คุณสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ออนไลน์หรือในร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง เป็นทั้งเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและร้านค้าของผู้จัดจำหน่ายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์รายใหญ่ที่ทุกคนรู้จักหรือผู้ขายที่ไม่ค่อยมีใครรู้จัก และเป็นผู้ขายเหล่านี้ที่คุณควรใส่ใจ ลูกค้าอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ขนาดเล็กจำนวนมากซื้อสินค้าจากต่างประเทศเพื่อจำหน่ายไปยังประเทศอื่น เป็นการซื้อราคาถูกสำหรับพวกเขาและพวกเขาสามารถทำกำไรได้ดีจากการขายในประเทศของเรา นั่นคือเหตุผลที่อุปกรณ์เหล่านี้นำเสนอในราคาที่น่าดึงดูดใจและอาจเป็นสาเหตุหนึ่งที่มีบางอย่างผิดปกติกับอุปกรณ์เหล่านี้ แน่นอนว่ายังมีผู้ที่ซื่อสัตย์และคุณสามารถซื้อโทรศัพท์เช็กหรือสโลวักได้แม้จะราคาถูกก็ตาม

หมวดหมู่แยกต่างหากคือ eBay, AliExpress, Aukro และพอร์ทัลที่คล้ายกัน นี่คือสถานที่ที่คุณควรหลีกเลี่ยง หากคุณต้องการใช้อุปกรณ์ของคุณอย่างจริงจังและไม่จัดการกับข้อร้องเรียนด้วยการโต้เถียงกับผู้ขาย จะเป็นการดีกว่าที่จะจ่ายเงินเพิ่มและซื้อจากร้านค้าที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว แม้ว่าในเกือบ 90% ของกรณีคุณจะพบการจำหน่ายในต่างประเทศ แต่บ่อยครั้งที่โทรศัพท์มือถือถูกขโมยหรือตกแต่งใหม่

การรับประกันซัมซุง

ไม่เหมือนซัมซุง Apple ไม่มีการรับประกันทั่วโลก อุปกรณ์ได้รับการจำหน่ายภายใต้การกำหนดรหัสของประเทศที่ต้องการ คุณจะสังเกตเห็นป้ายกำกับนี้ในร้านค้าออนไลน์เป็นหลัก โดยจะมีอักษรตัวใหญ่ 6 ตัวอยู่หลังชื่อผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น "ซเคเทล"- ตัวอักษรสามตัวแรกระบุสีของอุปกรณ์ ในกรณีนี้จะเป็นสีดำและอีก 3 ตัวอักษรเป็นสัญลักษณ์แนวนอน ETL เป็นการกำหนดสำหรับ ตลาดเสรี (ตลาดเปิดสำหรับสาธารณรัฐเช็ก) ซึ่งหมายความว่าไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ประกอบการรายใด ข้อมูลทั้งหมดนี้ได้รับการยืนยันตาม IMEI ตัวเลข

ในกรณีของเรา ผู้ผลิตได้รวมสาธารณรัฐเช็กและสโลวาเกียเข้าเป็นภูมิภาคเดียว ดังนั้นจึงไม่สำคัญว่าคุณจะซื้อผลิตภัณฑ์ในประเทศใด คุณจะสามารถเคลมการรับประกันได้ในอาณาเขตของทั้งสองไม่ว่าจะเป็นร้านค้าหรือศูนย์บริการ ในกรณีอื่นๆ คุณต้องจัดการเรื่องร้องเรียนในประเทศที่ซื้อ

อย่างไรก็ตาม หากคุณซื้อผลิตภัณฑ์ Samsung จากผู้ขายที่น่าสงสัยแล้ว เป็นความคิดที่ดีที่จะติดต่อสายด่วนลูกค้าหรือศูนย์บริการ พวกเขาจะช่วยคุณตรวจสอบการแจกจ่ายและแจ้งให้คุณทราบวิธีดำเนินการในกรณีที่มีการร้องเรียน

รายชื่อและคำอธิบายตัวย่อการจัดจำหน่ายสำหรับสาธารณรัฐเช็กและสโลวาเกีย