แม้ว่า Samsung จะพยายามผลักดันผู้ช่วยเสมือนไปข้างหน้า แต่ก็มีพลังงานเพียงพอและแนะนำการปรับปรุงที่น่าสนใจมากมายด้วยการอัปเดตล่าสุด แต่ดูเหมือนว่ายังคงพลาดบางสิ่งบางอย่าง นอกเหนือจากการรองรับภาษาจำนวนน้อยมากแล้ว ผู้ใช้ยังเริ่มบ่นเกี่ยวกับความรำคาญอันไม่พึงประสงค์ของผู้ช่วยเทียมอีกด้วย
ปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อเจ้าของโมเดลที่ทนทานเท่านั้น Galaxy S8 Active ดูเหมือนค่อนข้างซ้ำซากและบ่งบอกถึงการไม่ตั้งใจของ Samsung มากกว่าเป็นข้อผิดพลาดร้ายแรง ตามการสนับสนุนจากฟอรั่มต่างประเทศ Bixby ไม่สามารถเปิดแอปพลิเคชันปฏิทินได้ ป้ายที่ปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้ขอให้เปิดปฏิทินแจ้งให้อัปเดตแอปพลิเคชัน แต่ถึงอย่างนั้นก็ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ และ Bixby ก็ไม่สามารถจัดการปฏิทินได้ ซึ่งเป็นปัญหาที่แท้จริงสำหรับแอปประเภทนี้
นี่คือลักษณะของโทรศัพท์ที่ Bixby ไม่ได้พิสูจน์ตัวเองสองครั้ง:
Fotogalerie
ปัญหากำลังได้รับการแก้ไขอย่างเข้มข้นแล้ว
ยักษ์ใหญ่ชาวเกาหลีใต้รายนี้ยังไม่ได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับปัญหาทั้งหมด แต่จากข้อมูลจากฟอรัม พบว่ากำลังจัดการกับปัญหาอย่างเข้มข้นอยู่แล้ว และตั้งใจที่จะแก้ไขในช่วงเวลาที่สั้นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ไม่ว่าในกรณีใด ข้อผิดพลาดประเภทนี้ไม่ถือเป็นสัญญาณที่ดีสำหรับบริษัท ในช่วงเวลาที่ผู้ช่วยที่แข่งขันกันจัดการกับงานที่คล้ายกันโดยไม่ต้องละสายตา เป็นการดีที่จะทำสิ่งที่คล้ายกันให้สมบูรณ์แบบ แทนที่จะจัดการกับการปรับปรุงใหม่ที่จะได้รับประโยชน์จากการเปิดปฏิทินของผู้ใช้เพียงไม่กี่คน
อย่างน้อย Samsung ก็เพลิดเพลินไปกับความจริงที่ว่าไม่ใช่เพียงรายเดียวในเรื่องนี้ แม้กระทั่งการแข่งขัน Apple กล่าวคือเขารายงานปัญหาที่ผู้ช่วยอัจฉริยะของเขามีบทบาทสำคัญ เธอสามารถเปิดปฏิทินได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ แต่คำถามเกี่ยวกับสภาพอากาศทำให้เกิดปัญหาดังกล่าว เธอจึงเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง Apple Watch.
หวังว่า Samsung จะได้เรียนรู้จากข้อผิดพลาดที่คล้ายกันและมุ่งเน้นไปที่การปรับแต่งฟังก์ชันพื้นฐานให้สมบูรณ์แบบเป็นหลัก หากเขาไม่ใช้กลยุทธ์ที่คล้ายกัน ปัญหาอาจเกิดขึ้นกับเขาในอนาคตและทำลายผู้ช่วยที่ชาญฉลาดของเขา ดังนั้นมาแปลกใจกับสิ่งที่เขาเตรียมไว้ให้เราในการอัปเดตครั้งต่อไป
