หากมีสิ่งใดที่ผู้ใช้สมาร์ทโฟน Samsung หรือโดยทั่วไปสามารถทำได้ Androidอิจฉาผู้ใช้ที่ใช้ iOS จาก Apple ถือเป็นการอัปเดตระบบอย่างไม่ต้องสงสัย เนื่องจากบริษัท Cupertino บริหารจัดการได้ดีมาก และไม่เพียงแต่ลูกค้าในตลาดต่างๆ ไม่ต้องรอนานหลายเดือน แต่สมาร์ทโฟนของพวกเขายังรองรับนานถึงสี่ถึงห้าปีด้วยซ้ำ สรุปคือถ้าซื้อวันนี้ iPhone จาก Apple คุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับการอัปเดตระบบปฏิบัติการล่าสุดในอีกสี่ปีข้างหน้าซึ่งแน่นอนว่าจะมีการปรับปรุงต่างๆ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ใช้ไม่ได้กับ Samsung และรุ่นต่างๆ
ไม่น่าแปลกใจเลยที่ Samsung ถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรงและถึงกับถูกฟ้องร้องเกี่ยวกับข้อเท็จจริงนี้เป็นครั้งคราว ตัวอย่างเช่น ในปี 2016 เขาถูกฟ้องในศาลดัตช์โดยองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร Consumentenbond ซึ่งชี้ให้เห็นว่า Samsung ไม่ได้ให้การสนับสนุนเป็นเวลาสองปีสำหรับบางรุ่น และการทดลองนี้เองที่เริ่มต้นในวันนี้ในฮอลแลนด์
เป็นที่น่าสนใจที่ Samsung เองก็รับประกันการสนับสนุนสมาร์ทโฟนเป็นเวลาสองปีซึ่งจะเริ่มต้นในทางปฏิบัติทันทีหลังจากเปิดตัวในตลาด ดังนั้น หากคุณต้องไปซื้อโทรศัพท์ในภายหลัง เช่น หนึ่งปีหลังจากเปิดตัวอย่างเป็นทางการ คุณจะได้รับการสนับสนุนเพียงหนึ่งปีเท่านั้น ซึ่งองค์กรกล่าวว่าค่อนข้างน่าประหลาดใจ อย่างไรก็ตาม ข้อเสียคือ Samsung ให้การสนับสนุนกลุ่มผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมี่ยมได้นานกว่ามาก Galaxy S ซึ่งรับการอัปเดตนานกว่ารุ่นที่ราคาถูกกว่ามาก อย่างไรก็ตาม ตามรายงานขององค์กรชาวดัตช์ แน่นอนว่า Samsung ไม่ควรประพฤติตนเช่นนั้น และควรมองทุกรุ่นผ่านเลนส์เดียวกัน
คาดว่าโจทก์จะใช้ข้อโต้แย้งของตนตามข้อโต้แย้งที่กล่าวไปแล้วเป็นหลัก Apple และของเขา iOSซึ่งอย่างไรก็ตาม Samsung มักจะหักล้างความแตกต่างระหว่างระบบและฮาร์ดแวร์ของสมาร์ทโฟน ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด การทดลองจะค่อนข้างน่าสนใจ และแน่นอนว่าเราจะแจ้งให้คุณทราบถึงผลลัพธ์
แหล่งที่มา: androidตำรวจ
