เราทุกคนคงรู้ดี - เพียงชั่วขณะหนึ่งโทรศัพท์ก็หลุดจากมือของเรา และความกังวลและการเตรียมการมากมายตามมา ซัมซุงจึงพบปะลูกค้าด้วยบริการมือถือรูปแบบใหม่ Care ซึ่งจะทำให้พวกเขาใช้โทรศัพท์ได้ง่ายขึ้นในแต่ละวัน บริการมือถือซัมซุง Care แสดงถึงประกันมือถือ ซึ่งการซ่อมแซมโทรศัพท์มือถือ Samsung ของคุณทั้งหมดจะดำเนินการโดยช่างเทคนิคของ Samsung ที่ได้รับอนุญาต และใช้ชิ้นส่วนของแท้ ปัจจุบันบริการนี้มีให้บริการสำหรับเจ้าของโทรศัพท์ Samsung Galaxy S7, S7 edge, S8, S8+, S9, S9+ และ Note8
ออกแบบมาเพื่อสิ่งที่ไม่คาดคิด
บริการใหม่นี้ออกแบบมาเพื่อสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดซึ่งโทรศัพท์ของเราพังในทันที ด้วยประกันใหม่นี้ คุณจะไม่ต้องกังวลกับจำนวนเงินที่สูงในการซ่อมโทรศัพท์ของคุณ หรือความเสี่ยงในการซ่อมที่ศูนย์บริการที่ไม่ได้รับอนุญาตอีกต่อไป โทรศัพท์ได้รับการประกันจากเหตุการณ์กะทันหันที่จำกัดการทำงานของอุปกรณ์มือถือ รวมถึงความเสียหายต่อจอแสดงผล ในช่วงระยะเวลาประกันภัยสองปี คุณมีสิทธิ์ได้รับการชำระบัญชีของเหตุการณ์ประกันภัยสองครั้ง
เงื่อนไขตามของคุณเอง
บริการมือถือซัมซุง Carสามารถซื้อได้โดยตรงเมื่อซื้อโทรศัพท์หรือซื้อภายหลังภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อผ่านทางเว็บไซต์ www.samsung.com/cz/services/mobile-care หรือผ่านแอปพลิเคชัน สมาชิก Samsung ในโทรศัพท์มือถือโดยที่โทรศัพท์ยังอยู่ในสภาพดีและไม่เสียหายแต่อย่างใด นอกจากนี้ คุณสามารถเลือกความถี่ในการชำระเบี้ยประกันได้ ไม่ว่าจะเป็นการชำระครั้งเดียวจำนวน 3 โครูนาเช็กเป็นเวลาสองปี หรือผ่อนชำระจำนวน 399 โครูนาเช็กต่อเดือนเป็นเวลา 159 เดือน
ดูแลโดยตรงจากซัมซุง
นอกจากนี้ ซัมซุงยังเน้นย้ำถึงการยืดอายุการใช้งานของอุปกรณ์พกพาและช่วยรักษาคุณภาพและคุณค่าดั้งเดิมเอาไว้ ด้วยเหตุนี้ การซ่อมแซมโทรศัพท์ของคุณทั้งหมดจึงเกิดขึ้นภายในบริการ Samsung Mobile Care เฉพาะที่ช่างเทคนิคของ Samsung ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นและใช้ชิ้นส่วนของแท้ การใช้ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Samsung ยังหมายความว่าคุณจะไม่เสี่ยงต่อการสูญเสียการรับประกันผลิตภัณฑ์มาตรฐานโดยการซ่อม ในระหว่างการซ่อมแซมที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต คุณจะมีโอกาสใช้ประโยชน์จากคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญในกลุ่มผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่จัดทำโดยผู้เชี่ยวชาญของศูนย์บริการลูกค้าที่ได้รับการฝึกอบรม (ตัวแทนของพันธมิตรบริการของ Samsung ที่ได้รับอนุญาต) พันธมิตรประกันภัยของ Samsung Mobile Carแล้วก็มีบริษัท Allianz Global Assistance
ข้อมูลจำเพาะของบริการมือถือซัมซุง Care
| มือถือซัมซุง Care | |
| ราคาค่าบริการ (เบี้ยประกัน) | 3 CZK หนึ่งครั้งหรือ 399 CZK ต่อเดือนเป็นเวลา 159 เดือน |
| ค่าธรรมเนียมในการชำระเหตุการณ์ประกันภัย | 1 โครูนาเช็ก (จำนวนเงินที่จ่ายครั้งเดียวโดยลูกค้าปลายทางโดยตรงที่พันธมิตรบริการในระหว่างการซ่อมแซมทางกายภาพ) |
| ค่าเสียหายที่อยู่ในประกัน | ความเสียหายจากอุบัติเหตุ |
| โทรศัพท์ | Galaxy S7 / S7 ขอบ / S8 / S8+ / Note8 |
| จำนวนเหตุการณ์ที่เอาประกันภัยที่ประกันคุ้มครอง | ประกันภัย 2 รายการ ตลอดระยะเวลาประกันภัย 24 เดือน |
| วิธีการชำระเงิน | เต็มจำนวนล่วงหน้าหรือรายเดือน |
| ระยะเวลาการถอนเงิน จากกรมธรรม์ประกันภัยพร้อมรับประกันคืนเงิน 100% สำหรับการชำระครั้งเดียว | 14 วัน นับแต่วันสรุปสัญญาประกันภัย |
| ตัวเลือกในการซื้อบริการหลังจากซื้อโทรศัพท์ | ภายใน 30 วัน |
| ระยะเวลารอคอยก่อนการชำระบัญชีของเหตุการณ์ประกันภัยครั้งแรก | 0 วัน |
| การพกพา | ใช่ (เฉพาะในกรณีที่ชำระเงินครั้งเดียวเท่านั้น) |
ความเสียหายจากอุบัติเหตุคืออะไร?
ในเวลาและสถานที่ที่กำหนดเมื่อผลิตภัณฑ์ที่เอาประกันภัยหยุดทำงานตามปกติและการทำงานหรือความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ได้รับผลกระทบเนื่องจากข้อผิดพลาดในการจัดการ ของเหลว หรือเหตุการณ์ภายนอกที่ไม่อาจคาดเดาได้และไม่ได้ตั้งใจ (เว้นแต่จะรวมอยู่ในข้อ 3 ของเงื่อนไขการประกันภัย) ประกอบด้วย:
- ความเสียหายของหน้าจอ: ความเสียหายทางกายภาพ เช่น การแตกร้าวหรือการแตกหักของหน้าจอที่ส่งผลต่อการทำงานของผลิตภัณฑ์ และจำกัดอยู่เพียงส่วนประกอบที่จำเป็นในการซ่อมแซมรอยแตกร้าวหรือการแตกหัก และกระจกด้านหลัง เช่น หน้าจอแก้ว/พลาสติก, LCD และเซ็นเซอร์ที่ติดอยู่บนหน้าจอ
- ค่าเสียหายอื่นๆ: ความเสียหายที่เกิดจากของเหลวหกใส่หรือบนผลิตภัณฑ์ที่เอาประกันภัยโดยไม่ได้ตั้งใจ และความเสียหายทางกายภาพใดๆ ที่อาจเกิดขึ้น นอกเหนือจากความเสียหายต่อหน้าจอ ทำให้ไม่สามารถเข้าถึงซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือไม่สามารถชาร์จได้
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับซัมซุงโมบาย Carเยี่ยมชม www.samsung.com/cz/services/mobile-care.
