ปรับปรุง: บทความนี้เสริมด้วยแถลงการณ์อย่างเป็นทางการจาก Samsung
อาการปวดท้องไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ ตัวอย่างเช่น ลองพิจารณาการระเบิดแบตเตอรี่ในแบบจำลอง Galaxy Note7 แบตเตอรี่แบบพองใน iPhone 8 และ 8 Plus ของปีที่แล้วหรือจอแสดงผลที่ไม่ตอบสนองในช่วงเย็นใน iPhone X น่าเสียดายที่ปัญหาไม่ได้หนีแม้แต่ Samsung ที่เพิ่งเปิดตัว Galaxy หมายเหตุ9.
แม้ว่า Note9 ใหม่จะถึงมือลูกค้าเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา แต่บางคนก็ประสบปัญหาแรกแล้ว ดูเหมือนว่าจอแสดงผลของบางรุ่นจะไม่สัมผัสตัวเครื่องเท่าที่ควรเนื่องจากมีแสงเล็กๆ ออกมาจากช่องว่าง อย่างน้อยนั่นคือวิธีการอธิบายปัญหา แม้ว่านี่จะเป็นเรื่องเล็กๆ แต่ก็ชัดเจนว่า เมื่อใช้โทรศัพท์ในความมืด แสงที่ส่องผ่านก็อาจรบกวนจิตใจได้ค่อนข้างมาก
ที่น่าสนใจคือหลังจากรายงานเรื่องแสงรั่วจากด้านข้างของโทรศัพท์เริ่มปรากฏบนฟอรัมต่างประเทศต่างๆ เจ้าของรุ่น Note8 และ S9 ก็เริ่มพูดขึ้นโดยกล่าวว่าพวกเขาสังเกตเห็นปัญหาเดียวกันกับรุ่นของพวกเขา อย่างไรก็ตามเห็นได้ชัดว่านี่เป็นเปอร์เซ็นต์ที่น้อยมากของเจ้าของโมเดลเหล่านี้ทั้งหมด ดังนั้นจึงไม่มีเหตุผลที่จะต้องตื่นตระหนกอย่างแน่นอน เจ้าของ Note9 บางรายที่ประสบปัญหานี้ถึงกับคาดเดาว่าไม่ใช่จุดบกพร่อง และลำแสงเป็นเพียงภาพสะท้อนของจอแสดงผลที่สร้างขึ้นโดยหน้าจอโค้งพิเศษ
Fotogalerie
ไม่ว่าจะเกิดจากสาเหตุใดก็ตาม Samsung ก็เริ่มดำเนินการตรวจสอบตามข้อมูลที่มีอยู่แล้ว อย่างไรก็ตาม เขายังไม่ได้ให้คำแถลงอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับเรื่องนี้ ดังนั้นเราจะต้องรออีกสักหน่อยสำหรับการตัดสินขั้นสุดท้าย หวังว่ามันจะไม่เป็นอะไรร้ายแรง และปัญหา (หากได้รับการยืนยัน) จะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้เพียงไม่กี่เปอร์เซ็นต์ที่โทรศัพท์ Samsung จะเปลี่ยนโดยไม่มีปัญหาใด ๆ
คำแถลงของ Samsung เกี่ยวกับปัญหาที่อธิบายไว้ข้างต้น:
ผลกระทบที่ผิดปกตินี้เป็นผลมาจากคุณลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์ที่มีจอแสดงผลแบบโค้ง ซึ่งสามารถปรากฏขึ้นได้เมื่อใช้อุปกรณ์ในที่มืด จึงไม่ใช่ข้อบกพร่องของอุปกรณ์ หากมีข้อสงสัยลูกค้าสามารถติดต่อซัมซุงได้ที่หมายเลขโทรศัพท์ 800 726 786 ในสาธารณรัฐเช็กและ 0800 726 786 ในเอสอาร์
