Viber เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ที่เรียกว่า Polls ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดระเบียบการโหวตในหัวข้อใดก็ได้ในการแชทกลุ่มและชุมชนได้อย่างง่ายดาย ฟีเจอร์ใหม่นี้จะขยายความเป็นไปได้ในการสื่อสารระหว่างผู้ใช้ เนื่องจากเปิดโอกาสให้พวกเขาแสดงความคิดเห็นในหัวข้อต่างๆ ได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว นอกจากนี้ยังช่วยให้ทุกคนที่มีส่วนร่วมในการสนทนาสามารถดูความคิดเห็นของผู้อื่นเกี่ยวกับหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องอ่านคำตอบและความคิดเห็นนับพันรายการ
ผู้เข้าร่วมการสื่อสารในชุมชนและการสนทนากลุ่มสามารถสร้างแบบสำรวจได้อย่างง่ายดายเพียงคลิกที่ไอคอนแบบสำรวจ ซึ่งพวกเขาจะพบหลังจากดาวน์โหลด Viber เวอร์ชันล่าสุด และซึ่งอยู่ที่แถบด้านล่าง จากนั้นเพียงเขียนคำถามและป้อนคำตอบที่เป็นไปได้สูงสุดสิบข้อ ทุกคนที่มีส่วนร่วมในการโหวตสามารถแสดงความคิดเห็นได้โดยคลิกที่หัวใจที่อยู่ถัดจากคำตอบของตน จากนั้นคุณสามารถรับชมกระบวนการลงคะแนนแบบสดได้ ผู้ใช้ในการสนทนากลุ่มสามารถดูวิธีการโหวตของสมาชิกได้โดยคลิกที่คำตอบของแต่ละคน การลงคะแนนเสียงจะไม่เปิดเผยชื่อในชุมชน โพลสามารถใช้เพื่อความสนุกสนานเมื่อคุณต้องการดูว่าจะพูดคุยเรื่องอะไรต่อไป เลือกของขวัญให้เพื่อน หรือวางแผนสำหรับช่วงเย็น ความเป็นไปได้ไม่มีที่สิ้นสุด แต่การเพิ่มแบบสำรวจยังเป็นวิธีที่ดีในการให้ผู้เข้าร่วมมีส่วนร่วมในการสนทนาด้วย
Viber เปิดตัวฟีเจอร์ Polls ใหม่เป็นครั้งแรกในชุมชนอย่างเป็นทางการสำหรับตลาดแต่ละแห่งในภูมิภาค CEE ผู้เข้าร่วมมีโอกาสทดสอบฟีเจอร์ใหม่และตอบคำถามว่าพวกเขาคิดว่า Viber ควรมอบอะไรให้กับผู้ใช้ในปีใหม่ การสำรวจเหล่านี้มีการมีส่วนร่วมสูงมาก และ Viber ก็ได้รับความสำคัญเพราะการสำรวจเหล่านี้ informace และเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการ ปรากฎว่าผู้ใช้ Viber ชื่นชอบสติกเกอร์ใหม่ในภาษาของตนมากที่สุด รวมถึงฟีเจอร์ใหม่ภายในแอปพลิเคชันด้วย พวกเขายังยินดีต้อนรับโอกาสในการทำความรู้จักกับชุมชนใหม่ๆ และผู้เข้าร่วมอีกด้วย
