กรณีล่าสุดของการแฮ็กแอปพลิเคชั่นสื่อสาร WhatsApp ซอฟต์แวร์สอดแนมที่พัฒนาโดย บริษัท NSO Group ของอิสราเอลซึ่งเพิ่งแพร่กระจายไปเกือบทั่วโลกบนอุปกรณ์พกพาด้วย Android i iOS เพียงโทรผ่าน WhatsApp โดยที่ผู้รับไม่สังเกตเห็นว่ามีการโทรเกิดขึ้น แสดงให้เห็นอีกครั้งถึงช่องโหว่ของแพลตฟอร์มการสื่อสารดิจิทัลต่อการแฮ็ก สปายแวร์นี้ซึ่งรู้จักกันดีว่าใช้ในการแฮ็กบัญชีส่วนตัวของนักข่าว นักกฎหมาย และนักเคลื่อนไหวด้านสิทธิมนุษยชน เชื่อกันว่าได้ละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้หลายล้านคนทั่วโลก
ในการตอบสนองต่อกรณีล่าสุดนี้ ความคิดเห็นมาจากหน่วยงานระดับสูงบางส่วนในวงการไอทีทั่วโลก Djamel Agaoua ซีอีโอของ Rakuten Viber ซึ่งเป็นแอปสื่อสารที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในภูมิภาค CEE เน้นย้ำว่า:
“หลังจากการแฮ็ก WhatsApp เมื่อเร็ว ๆ นี้ ผู้บริโภคควรตระหนักว่าแอปส่งข้อความบางแอปไม่ได้ถูกสร้างขึ้นมาให้เท่าเทียมกัน พูดง่ายๆ ก็คือ Viber นั้นแตกต่างออกไป อะไร ประการแรกและสำคัญที่สุด เราใส่ใจเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวก่อนที่จะกลายเป็นกระแสหลักเสียอีก นี่เป็นส่วนสำคัญของวัฒนธรรมของเรา และอยู่ใน DNA องค์กรของเรา การรับรองความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของการสื่อสารถือเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเรา” Djamel Agaoua กล่าว -ที่ไวเบอร์ เราทุ่มเททรัพยากรจำนวนมากของเราเพื่อรับรองความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว เพราะเราเชื่อว่าการสื่อสารมีความสำคัญอย่างยิ่ง ทีมวิศวกรความปลอดภัยของเราระบุความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นเป็นประจำและดำเนินการทุกขั้นตอนเพื่อป้องกันการบุกรุกแอปพลิเคชันของเราซึ่งจะทำให้ความไว้วางใจของผู้ใช้เสื่อมเสีย เราไม่ได้สมบูรณ์แบบและไม่มีใครในโลกที่สามารถรับประกันความเสี่ยงเป็นศูนย์ได้ ถึงกระนั้น เรากำลังทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อเป็นผู้นำในการส่งข้อความที่ปลอดภัยและเป็นส่วนตัว — และเรากำลังเริ่มต้นด้วยการเข้ารหัสการโทรและการแชททั้งหมดตามค่าเริ่มต้น”
