ขณะนี้ Samsung กำลังเผชิญกับปัญหาที่น่าสงสัย โดยมีผู้ใช้หลายร้อยรายรายงานปัญหาเกี่ยวกับเครื่องเล่น Blu-Ray จากเวิร์กช็อปของยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีของเกาหลีใต้ตั้งแต่วันศุกร์ ตามโพสต์ในฟอรั่ม Samsung ดูเหมือนว่าอุปกรณ์บางตัวจะทำการรีบูตเครื่อง ในขณะที่บางรุ่นไม่มีปุ่มควบคุม ผู้เล่นบางคนยังส่งเสียงราวกับว่าพวกเขากำลังอ่านแผ่นดิสก์ ในขณะที่ไดรฟ์ว่างเปล่า จากนี้เราสามารถอนุมานได้ว่าเป็นปัญหาของฮาร์ดแวร์ แต่ความจริงอยู่ที่ไหน?
Fotogalerie
ความไม่สะดวกที่ระบุไว้ข้างต้นไม่ได้เกี่ยวข้องกับรุ่นใดรุ่นหนึ่งเท่านั้น ซึ่งบอกเราว่ามันจะเป็นปัญหาซอฟต์แวร์มากกว่า ผู้ใช้บางคนคิดว่าอาจเป็นการอัพเดตเฟิร์มแวร์ที่ล้มเหลว แต่นี่ไม่น่าเป็นไปได้ เนื่องจากเครื่องเล่น Blu-Ray รุ่นต่างๆ กี่รุ่นได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ ตามกฎแล้วผู้ผลิตจะไม่เผยแพร่การอัปเดตสำหรับอุปกรณ์จำนวนมากเช่นนี้ในสุดสัปดาห์เดียว
คุณอาจจะสนใจ
ตามข้อมูลที่เผยแพร่โดยเซิร์ฟเวอร์ ZDnet สาเหตุอาจเป็นเพราะใบรับรอง SSL หมดอายุซึ่งผู้เล่นใช้เพื่อเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Samsung บริษัท เกาหลีใต้ออกจากตลาดเครื่องเล่น Blu-Ray เมื่อปีที่แล้ว เป็นไปได้ไหมที่ Samsung ลืมต่ออายุใบรับรองหลักเนื่องจากออกจากกลุ่มนี้? เราจะไม่ทราบเพราะ Samsung เองยังไม่ได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับปัญหา อย่างไรก็ตาม โพสต์โดยผู้ดูแลระบบฟอรัมปรากฏในฟอรัม Samsung ของสหรัฐอเมริกา: "เราทราบดีว่ามีลูกค้าที่รายงานปัญหาการรีบูตกับเครื่องเล่น Blu-Ray บางตัว เราจะตรวจสอบปัญหานี้" ทันทีที่เรามีข้อมูลเพิ่มเติม เราจะเผยแพร่ข้อมูลดังกล่าว tomto เกลียว".
คุณเป็นเจ้าของเครื่องเล่น Blu-Ray ของ Samsung และเคยประสบปัญหาเหล่านี้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น.
สวัสดี ฉันก็ประสบปัญหานี้เหมือนกัน
โฮมซีเนม่า HT-J5500 อุปกรณ์จะเริ่มทำงาน และหลังจากนั้นสามวินาที เสียง NO DISK ก็ดังขึ้น จากนั้นจึงโหลด โดยที่ภาพกะพริบ ดังนั้นจึงอาจยังคงรีสตาร์ทอยู่และไดรฟ์ว่างเปล่า
ไม่ทำงานตั้งแต่วันพฤหัสบดี
ฉันหวังว่าคุณจะคิดออก
ใช่ ฉันมีปัญหาเดียวกันกับโฮมเธียเตอร์ Samsung HT-j5550w
ใครสามารถช่วยได้บ้าง??
สวัสดี เราก็ประสบปัญหาเดียวกัน คุณมีข้อมูลวิธีแก้ปัญหาหรือไม่?
ปัญหาเดียวกัน.
ฉันไม่สามารถอธิบายการจากไปของซัมซุงของฉันไปยังพื้นที่ล่าสัตว์ชั่วนิรันดร์ได้ดีไปกว่าบทความของคุณ
ไม่มีซัมซุงอีกต่อไป !!!!!!!!!
ปัญหาเดียวกันในสองรุ่น bd-5500j และ bd-5900j
จะเห็นได้ว่านี่คือปัญหาระดับโลกอย่างแท้จริง ทันทีที่เรามีบางอย่าง informaceเราจะเผยแพร่โดยเร็วที่สุด
สวัสดีมีใครแก้ปัญหานี้ได้ไหม?
บลูเรย์ Jd
ปัญหาเดียวกันทุกประการจากด้านล่าง โลโก้ Samsung จะกะพริบและรีสตาร์ท
ฉันมีประสบการณ์แย่ๆ กับ Samsung บ้าง ฉันไม่ซื้อ และฉันก็สบายดี...
ปัญหาเดียวกันทุกประการรุ่น HT-J5500
ฉันมีปัญหาเดียวกันรุ่น BD-C6500
ปัญหาเดียวกันกับ BD J 5900 ใช้งานไม่ได้ตั้งแต่ 20.6/XNUMX ฉันหวังว่าซัมซุงจะแก้ไขปัญหานี้ ไม่เช่นนั้นฉันจะไม่ซื้ออะไรจาก Samsung อีกเลย
ปัญหาเดียวกัน
ฉันมีปัญหาเดียวกันและฉันกำลังลองใช้สายเคเบิลที่นี่ :-/
อืม ปัญหาเดียวกันทุกประการและตั้งแต่ 22.6/5500 ด้วย (HT-เจ XNUMX). ฉันคงไม่คิดเลยว่านี่เป็นปัญหา "มวล" อะไรสักอย่าง!
ฉันมีปัญหาเดียวกันกับ BD-J5900/EN ตามที่อธิบายไว้ข้างต้นทุกประการ ผู้เล่นไม่ได้ทำงานมาสองสัปดาห์แล้ว และฝ่ายสนับสนุนของ Samsung ใน Holešovice บอกว่าฉันควรนำอุปกรณ์มาและดำเนินการต่อด้วยบริการแบบคลาสสิก ตอบกลับ ขั้นแรกให้ส่งอีเมลพร้อมคำอธิบายข้อบกพร่อง
ฉันยังมีปัญหาเดียวกันกับเครื่องเล่น HT-J4200 มีใครมีข้อมูลว่าจะแก้ไขได้เมื่อใด
ในอเมริกาและแอฟริกา ฉันส่งอุปกรณ์กลับไปซ่อม การสนับสนุนของเช็กยังไม่เป็นทางการ informaceดังนั้นเราจึงสามารถรอและรอได้ ยังไงซะ ฉันก็จบเรื่อง Samsung ไปแล้ว ความสงบ
สวัสดี มีข้อมูลปัจจุบันเกี่ยวกับอะไรและอย่างไร ขอบคุณ
Samsung ให้บริการซ่อมฟรีแม้ในสาธารณรัฐเช็กโดยรองรับประเภทที่กำหนด เมื่อคลิกจะมีข้อความแจ้งเตือนปรากฏขึ้นพร้อมข้อความแสดงข้อผิดพลาด! มีใครมีประสบการณ์เกี่ยวกับการซ่อมบ้างไหม? (ร้านซ่อมที่กำหนดไม่สื่อสารกับฉันทางอีเมลและไม่รับโทรศัพท์)
ฉันมีปัญหาเดียวกันกับโฮมเธียเตอร์ HT-j5550w ของฉัน
ร้านซ่อมแจ้งว่าเป็นข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์
ฉันควรติดต่อฝ่ายบริการของ Samsung แต่โทรไปที่นั่นไม่ได้ และสายที่ใกล้ที่สุดคือปราก
มีใครแก้ไขปัญหานี้ให้คุณบ้างไหม???
ถ้ามีขอข้อมูลด้วยครับ
ใช่ ฉันมีปัญหาเดียวกันกับโฮมเธียเตอร์ Samsung HT-j5550w
ใครสามารถช่วยได้บ้าง??
ฉันมีสิ่งเดียวกัน HTJ 5500 ตัวแทนของ Samsung สำหรับสาธารณรัฐเช็ก แนะนำฉันถึงตัวแทนเพียงแห่งเดียวในปราก ( VSPDATA )
สงสัยจะซ่อมให้ฟรีๆ ฉันติดต่อทางโทรศัพท์แล้ว แต่พวกเขาต้องการส่งอีเมลคลาสสิกเกี่ยวกับปัญหานี้ ฉันส่งไปแล้วและกำลังรอการตอบกลับ ฉันไม่อยากไปปรากอย่างแน่นอน แต่การฟังเด็กๆ บอกว่าพวกเขาไม่มี Netflix ก็ไม่ดีเช่นกัน ไม่ว่าในกรณีใด ฉันรู้สึกเสียใจเล็กน้อยกับ Samsung ที่ไม่ได้ให้ความช่วยเหลือใดๆ (ว่ามีบางอย่างผิดพลาด) จะมีคนจำนวนมากที่จะทิ้งอุปกรณ์และจะไม่สงสัยด้วยซ้ำว่าปัญหาไม่ใช่ของพวกเขา ไม่นะ
สวัสดีคุณแก้ไขมันได้อย่างไร? ขอบคุณมาก
สวัสดี วันนี้ปัญหาเดียวกันนี้ทำให้ภาพกะพริบและดูเหมือนว่าจะรีสตาร์ท
ฉันก็โอเคกับมันอยู่แล้ว เมื่อวานนี้ เครื่องเล่นของฉันหยุดทำงาน และตามที่เขียนไว้ที่นี่ ดูเหมือนว่าจะรีสตาร์ทต่อไป มีใครแก้ไขปัญหานี้หรือยัง? ฉันเห็นว่านี่เป็นปัญหาหนึ่งปีแล้ว ขอบคุณสำหรับคำตอบ
Samsung HT-E5500 ปัญหาเดียวกัน มีการแก้ไขอะไรบ้าง?
ฉันก็มีปัญหาเดียวกันเช่นกัน ฉันได้รับการติดต่อจาก Samsung แต่ไม่มีใครตอบกลับ
BD-J5900EN รีสตาร์ทอย่างต่อเนื่องเป็นเวลานาน ตามข้อตกลงทางโทรศัพท์ ข้อมูลจะถูกส่งไปยัง VSP สำหรับการซ่อมหลังการรับประกัน ซึ่งแก้ไขได้ด้วยการรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ฟรีทั้งหมดรวมค่าจัดส่งด้วยค่าใช้จ่ายของ Samsung ฉันขอขอบคุณ VSP Data มา ณ ที่นี้