Samsung สร้างสมาร์ทโฟนที่ยอดเยี่ยมจริงๆ ซึ่งเรือธงมักจะนำเสนอทุกสิ่งที่เทคโนโลยีในปัจจุบันอนุญาตเสมอ แต่เราสามารถตกลงกันได้อย่างแน่นอนว่าการสนับสนุนซอฟต์แวร์ของยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีนี้ช่างบ้าไปแล้ว คุณซื้อเรือธงในราคา 25 และคุณจะได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดในสองปี หากคุณต้องการอุปกรณ์ซอฟต์แวร์ใหม่ล่าสุดในสมาร์ทโฟนของคุณ คุณจะต้องซื้อสมาร์ทโฟนใหม่อีกครั้ง ถ้าอย่างนั้นก็ไม่มีอะไรทำนอกจากขายโมเดลอายุสองปีนี้ แต่แน่นอนว่าเนื่องจากไม่มีการอัพเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดทำให้ราคาลดลงอย่างมาก
คุณอาจจะสนใจ
Samsung รับรู้ถึงคำวิพากษ์วิจารณ์จากลูกค้าในทิศทางนี้ บางทีนั่นอาจเป็นเหตุผลว่าทำไมบริษัทจึงวางแผนที่จะเปลี่ยนไปใช้ "ระยะเวลาอัปเดตสามปี" ซึ่ง Samsung ก็ให้คำมั่นสัญญาเช่นกัน Galaxy แกะออกแล้ว คำกล่าวอ้างดังกล่าวได้จุดประกายให้เกิดการคาดเดาเกี่ยวกับสิ่งที่สมาร์ทโฟน Samsung คิดในบริบทนี้ เมื่อพิจารณาจากผลงานที่กว้างขวาง ไม่กี่วันต่อมา ปรากฎว่าคำสัญญาดังกล่าวมีผลกับอุปกรณ์ระดับไฮเอนด์เท่านั้น เช่น เรือธงในอดีต แต่ดูเหมือนว่า Samsung จะเริ่มผ่อนคลายลงแล้ว พนักงานคนหนึ่งของบริษัทในเกาหลีใต้เปิดเผยว่ารอบสามปีสามารถนำไปใช้กับโมเดลบางรุ่นจากซีรีส์นี้ได้ Galaxy A. จากการตอบคำถามของลูกค้าเกี่ยวกับปัญหานี้ เห็นได้ชัดว่า Samsung ยังไม่ทราบแน่ชัดว่าจะมีรุ่นใดบ้าง อย่างไรก็ตามได้รับการยืนยันแล้วว่าลูกค้าจะได้รับแจ้งผลการเจรจาผ่านแอป Samsung Members ซึ่งจะเกิดขึ้นภายในสิ้นปีนี้
