ข่าวประชาสัมพันธ์: ราคุเต็น ไวเบอร์หนึ่งในแบรนด์ที่มีชื่อเสียงที่สุดในโลกในด้านการสื่อสารด้วยเสียงและบริการส่งข้อความด่วน แบ่งปันภาพรวมที่สมบูรณ์เกี่ยวกับวิธีการสื่อสารของผู้ใช้และแบรนด์ในสโลวาเกียในปี 2021 ในแอปพลิเคชันนี้
ในรายงานการใช้งานล่าสุด Viber เผยให้เห็นปริมาณการโทรที่เพิ่มขึ้น 10% และเวลาที่ใช้ในการสนทนาด้วยเสียงและวิดีโอเพิ่มขึ้นเกือบเท่ากัน ชาวสโลวักส่งข้อความ 12 พันล้านข้อความใน 2 เดือน ผู้ใช้ในสโลวาเกียโทรและส่งข้อความมากที่สุดในช่วงวันหยุดประจำชาติ วันส่งท้ายปีเก่า และวันวาเลนไทน์ Viber รายงานว่ามีการแชทด้วยสติกเกอร์ 60 ล้านครั้งในสโลวาเกียในปี 2021 เพิ่มขึ้น 20% จากปี 2020
เมื่อปีที่แล้ว Viber ฉลองวันเกิดครบรอบ 11 ปี โดยมีการติดตั้งระบบครบ 1 พันล้านครั้ง Android และร่วมมือกับ Snap Inc. Lenses กลายเป็นอีกก้าวสำคัญของบริษัท นับตั้งแต่เปิดตัวในฤดูใบไม้ร่วง ผู้ใช้ในสโลวาเกียได้สร้างเลนส์ Viber ทั้งหมด 500 ชิ้น Viber Lenses สร้างขึ้นโดยมีเป้าหมายเพื่อฟื้นฟูการสื่อสารระหว่างผู้ใช้ปลายทาง และยังพร้อมใช้งานสำหรับกลยุทธ์การตลาดของแบรนด์และองค์กรอีกด้วย Lenses เป็นส่วนเสริมที่ยกระดับจากคอลเลกชั่นสติกเกอร์ที่มีอยู่ในแอป ทำให้ผู้ใช้สามารถแสดงความรู้สึกออกมาเป็นภาพขณะสนทนา ทำให้แบรนด์ต่างๆ มีวิธีที่เป็นธรรมชาติและไม่เป็นทางการในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ และขับเคลื่อนลูกค้าไปตามช่องทางของผู้ใช้
ในปี 2021 Rakuten Viber และ Sloboda Zvierat ร่วมมือกันเพื่อช่วยเหลือสัตว์ต่างๆ ให้ได้มากที่สุดในการค้นหาบ้านใหม่ แคมเปญนี้เข้าถึงผู้คนหลายพันคนผ่านทางชุมชนข้อมูลที่บอกเล่าเรื่องราวของสัตว์จรจัด โดยได้รับการสนับสนุนจากชุดสติกเกอร์ที่ออกแบบมาเพื่อความต้องการเหล่านี้โดยเฉพาะ
Viber ร่วมมือกับฟุตบอลในสโลวาเกียเพื่อมอบสถานที่ใหม่แก่ผู้ชื่นชอบกีฬา ซึ่งแฟนๆ สามารถติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับการแข่งขันฟุตบอลรายการต่างๆ และจากโลกแห่งกีฬาได้ HC Slovan Bratislava ยังพบตำแหน่งของตนบน Viber โดยเปิดชุมชนอย่างเป็นทางการพร้อมข่าวสารล่าสุดและเนื้อหาพิเศษเฉพาะ
เกี่ยวกับทีมฮ็อกกี้ชั้นนำ
และสำหรับผู้ที่ต้องการเดินทางอีกครั้ง Viber และ Lonely Planet ได้เสนอคำแนะนำจุดหมายปลายทางที่สวยงามและแรงบันดาลใจด้านทิวทัศน์ในชุมชนเฉพาะ
ในขณะที่การใช้งาน Viber ยังคงเติบโตในหมู่ผู้ใช้ แบรนด์ต่างๆ ก็เริ่มสนใจโซลูชันการจัดการธุรกิจของ Viber มากขึ้น เพื่อเพิ่มระดับการสื่อสารที่พวกเขาจะได้รับกับผู้บริโภคผ่านแอพส่งข้อความที่พวกเขาชื่นชอบ ในปี 2021 Viber ในสโลวาเกียมีจำนวนแชทบอทเพิ่มขึ้น 45% และการมีส่วนร่วมของผู้ใช้เพิ่มขึ้น 20%
“สถานการณ์รอบ ๆ โควิด-19 ได้เปลี่ยนวาระและความสัมพันธ์ในสังคมไปสู่ความเป็นจริงใหม่อย่างต่อเนื่องแม้ในปี 2022 ฉันดีใจที่ผู้คนและแบรนด์ต่าง ๆ ในช่วงเวลาที่ยากลำบากเหล่านี้ได้ตัดสินใจว่า Viber เป็นหนึ่งในตัวเชื่อมต่อทางสังคมหลักสำหรับความเป็นส่วนตัวและ ชีวิตการทำงาน” Atanas Raykov ผู้อำนวยการอาวุโสของ EMENA ของ Rakuten Viber ให้ความเห็น "การเป็นซูเปอร์แอปเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของ Viber มาอย่างยาวนาน เพื่อมอบบริการที่มีมูลค่าเพิ่มมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ตลอดทั้งวันของผู้ใช้ และเพื่อให้แบรนด์ต่างๆ มีโอกาสมากขึ้นในการโต้ตอบกับลูกค้าในสภาพแวดล้อมดั้งเดิม ตัวเลขเหล่านี้พิสูจน์อีกครั้งว่าเรากำลังพัฒนาแอปพลิเคชันของเราไปในทิศทางที่ถูกต้อง เนื่องจากผู้ใช้และแบรนด์ต่างๆ หันมาใช้ Viber ในการสื่อสารและกิจวัตรประจำวันมากขึ้นเรื่อยๆ” เรย์คอฟกล่าวเสริม
เมื่อมีการพัฒนาฟังก์ชั่นใหม่เพื่อการใช้งานที่สะดวกและการสื่อสารแบรนด์ ความปลอดภัยของผู้ใช้และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลเป็นส่วนหนึ่งของ DNA ของบริษัท ตั้งแต่ปี 2016 เป็นต้นมา Viber มุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลของผู้ใช้ด้วยการเข้ารหัสแบบมาตรฐานจากต้นทางถึงปลายทาง ในปี 2021 Mozilla Foundation, ZDNET และ Tom's Guide ตระหนักถึงความพยายามของบริษัทในด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
การอภิปรายของบทความ
บทความนี้ไม่เปิดการสนทนา