นาฬิกาซีรีย์ Galaxy Watch4 มีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมมากมายและยังมีอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ดี แต่ก็เหมือนกับสิ่งอื่น ๆ ที่พวกเขามีแนวโน้มที่จะเกิดข้อบกพร่องและปัญหาต่างๆ หนึ่งในนั้นที่บางคนอาจพบก็คือพวกเขา Galaxy Watch4 เปิดไม่ติด. คุณควรทำอย่างไรในกรณีเช่นนี้?
มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้นาฬิกาอัจฉริยะ Samsung ของคุณเปิดไม่ถูกต้อง แต่สิ่งแรกที่คุณควรลองคือเพียงวางนาฬิกาไว้บนเครื่องชาร์จสักสองสามชั่วโมง บางครั้งแบตเตอรี่ที่คายประจุจนหมดจะใช้งานได้หลังจากผ่านไประยะหนึ่งเท่านั้น ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะปล่อยให้นาฬิกาชาร์จสองสามชั่วโมง โดยหลักการแล้วควรชาร์จบนเครื่องชาร์จที่มาพร้อมกับนาฬิกาในบรรจุภัณฑ์ เราขอแนะนำให้ลองข้ามคืนก่อนที่จะดำเนินการขั้นเด็ดขาด
คุณอาจจะสนใจ
การอัปเดต Samsung GVI3 อาจเป็นสาเหตุของปัญหา
ถ้าคุณ Galaxy Watch4 จะไม่เปิดขึ้นมาแม้จะชาร์จไปสองสามชั่วโมงแล้ว แต่อาจตกเป็นเหยื่อของการอัปเดตที่ผิดพลาด หนึ่งในการอัปเดตอุปกรณ์ล่าสุด Galaxy Watch4 สำหรับผู้ใช้บางคน "อิฐ" อุปกรณ์ ปัญหาเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตที่ลงท้ายด้วยเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ GVI3 และนาฬิกาไม่มีพลังงานและปิดเครื่อง ดังนั้นเมื่อเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ จะไม่สามารถเปิดใช้งานได้อีกต่อไป หากนาฬิกาเปิดทิ้งไว้โดยไม่มีกำหนด ปัญหาจะไม่ปรากฏขึ้น แต่การรีสตาร์ทง่ายๆ ก็สามารถฆ่านาฬิกาได้
Fotogalerie
Samsung ไม่ได้ให้คำอธิบายเกี่ยวกับสาเหตุที่แท้จริง แต่ดูเหมือนว่าจะเป็นปัญหาใหญ่ทีเดียว ข่าวดีก็คือว่าบริษัทกำลังดำเนินการแก้ไขปัญหานี้ สำหรับผู้ที่ยังไม่ได้อัพเดต ดาวน์โหลดตัวอัพเดตแล้ว ซึ่งหมายความว่าจะไม่ติดตั้งโดยอัตโนมัติหรือตามความต้องการบนอุปกรณ์ของคุณอีกต่อไป เว้นแต่ว่าได้ติดตั้งไปแล้ว นอกจากนี้ Samsung กำลังดำเนินการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหานี้
คุณอาจจะสนใจ
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
ถ้าคุณ Galaxy Watch ไม่สามารถเริ่มทำงานได้เนื่องจากการอัพเดต Samsung แนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ ท้ายที่สุดแล้ว บริษัทได้ออกแถลงการณ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับปัญหานี้:
“เราตระหนักดีว่าโมเดลในซีรีส์มีจำนวนจำกัด Galaxy Watch4 จะไม่เปิดขึ้นหลังจากการอัพเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด (VI3) เราได้หยุดการอัปเดตแล้วและจะออกซอฟต์แวร์ใหม่เร็วๆ นี้
ให้กับผู้บริโภคที่อยู่ในแนวเดียวกับนาฬิกา Galaxy Watchหมายเลข 4 อาจประสบปัญหานี้ เราขอแนะนำให้พวกเขาไปที่ศูนย์บริการ Samsung ที่ใกล้ที่สุดหรือโทร 1-800-Samsung”
คุณสามารถค้นหาเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของการสนับสนุนเช็กของ Samsung ที่นี่โดยท่านสามารถติดต่อบริษัทได้ทางออนไลน์หรือทางโทรศัพท์ ยังไม่ชัดเจนว่า Samsung จะจัดการกับนาฬิกาที่ไม่ทำงานอย่างไร แต่จะมีการเสนอการแลกเปลี่ยนแบบชิ้นต่อชิ้นโดยตรง นอกจากนี้ เนื่องจากนี่เป็นเพียงรุ่นอายุหนึ่งปี หากคุณไม่ได้ซื้อให้บริษัท จึงยังอยู่ภายใต้การรับประกัน ที่แย่ที่สุด คุณจะต้องรอให้บริการวินิจฉัยและแฟลชซอฟต์แวร์หากเข้าไปอยู่ในความกล้าของนาฬิกา
อายุการใช้งานแบตเตอรี่ดีไหม? ขอโทษ?!!!
แน่นอนว่ามันขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์การใช้งานด้วย สำหรับ Classic เวอร์ชันใหญ่ เรายังสามารถใช้เวลาทั้งวันได้
ดังนั้นการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีอยู่อาจจะไม่ช่วยแก้ปัญหาหากไม่เปิดใช้งาน บางทีการเตะผ่าน ODIN อาจเป็นหนทางหนึ่ง แต่ฉันก็เคลื่อนไหว มันยังคงแลกเปลี่ยนชิ้นส่วนเป็นชิ้น ฉันกำลังรอสิ่งที่พวกเขาจะบอกฉันเกี่ยวกับเรื่องนี้ในการร้องเรียน
หนึ่งชั่วโมงก่อนที่จะส่งคำร้อง ฉันเปิดใช้งานมันหลังจากไม่มีการใช้งานเป็นเวลาสามวัน และมันเริ่มต้นด้วยการอัปเดตล่าสุด 18.11.2022/XNUMX/XNUMX
คุณเคยได้ยินจากมาร์ตินบ้างไหม? ฉันมีปัญหาเดียวกัน พวกเขาเปิดไม่ติด
หนึ่งชั่วโมงก่อนที่จะส่งคำร้อง ฉันเปิดใช้งานมันหลังจากไม่มีการใช้งานเป็นเวลาสามวัน และมันเริ่มต้นด้วยการอัปเดตล่าสุด 18.11.2022/XNUMX/XNUMX