บนเครือข่ายโซเชียล Reddit a เว็บไซต์ ฝ่ายสนับสนุนของ Google เริ่มได้รับการร้องเรียนจากเจ้าของโทรศัพท์ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา Galaxy S23ที่ไม่เข้ากันกับแอพพลิเคชั่นนำทางยอดนิยมระดับโลก Android รถ. โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ใช้บ่นถึงปัญหาเกี่ยวกับการซิงค์แบบไร้สายกับยานพาหนะ การจับคู่บลูทูธอัตโนมัติล้มเหลวหลังจากที่รถถูกปิดใช้งาน หรือการอนุญาตที่ขาดหายไปที่ทำให้โทรศัพท์ไม่สามารถเชื่อมต่อได้อย่างถูกต้อง
Fotogalerie
หากคุณคุ้นเคยกับปัญหาดังกล่าวแล้วคุณไม่ผิด ซีรีส์เรือธงของปีที่แล้วประสบปัญหาคล้ายกัน Galaxy S22- Google เพิ่งเริ่มเผยแพร่การอัปเดตพร้อมการแก้ไขที่เกี่ยวข้องในเดือนพฤษภาคม (ซีรีส์นี้วางจำหน่ายปลายเดือนกุมภาพันธ์) และใช้เวลาสามเดือนในการเปิดตัวกับอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมด เนื่องจากปัญหาเหล่านี้ไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับ Google จึงมีแนวโน้มว่าจะปล่อยการอัปเดตที่เกี่ยวข้องภายในเวลาไม่ถึงสามเดือน และการขยายจะไม่ใช้เวลา (อาจ) อีกสี่ไตรมาสของปี อย่างไรก็ตาม สาเหตุของปัญหาเหล่านี้ยังไม่ชัดเจน
คุณอาจจะสนใจ
ที่บ้านยังมี "ความอบอุ่น" อยู่มั้ย? Galaxy S23, Galaxy S23+ หรือ Galaxy S23 Ultra และคุณใช้งานมัน Android รถ? หากเป็นเช่นนั้น โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นหากคุณมีปัญหาใดๆ ข้างต้นหรือปัญหาอื่นๆ กับแอป
ใช่ ฉันมีปัญหาเดียวกัน ฉันเป็นเจ้าของ Galaxy S23+ และฉันแก้ไขปัญหาก่อนด้วย Škoda Auto เพื่อดูว่าพวกเขามีปัญหาหรือไม่ และฉันจะส่งต่อไปยัง Samsung หรือ Google ฝ่ายสนับสนุนของ Samsung ยืนยันว่าฉันเกิดข้อผิดพลาดในส่วนของ Google
บนเว็บไซต์ของ Google Android รถยนต์มีข้อผิดพลาดนี้ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2022 ข้อผิดพลาดดังกล่าวหมายถึงการเชื่อมต่อหลุด การโหลด AA ไม่ถูกต้อง ฯลฯ ว่าคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับซัมซุงได้ Galaxy S 20 – 23 ค่อนข้างมีเงื่อนไข ด้วย UI 5.1 ใหม่
ขอบคุณสำหรับข้อมูล เราหวังว่าจะแก้ไขสถานการณ์ได้เร็วๆ นี้
ฉันยืนยันว่า Samsung S23± รายงานการเชื่อมต่อไปยัง Androidu ล้มเหลวอัตโนมัติ (ผ่านสายเคเบิล) ทดสอบใน Škoda Octavia รุ่นที่ 4
ฉันยืนยันว่าใน s23 ultra ไม่สามารถเชื่อมต่อเสียงกับ AA ได้ การเชื่อมต่อล้มเหลว (ด้วยสายเคเบิล) KAMIQ 2021
Samsung S23 - VW Arteon 2020 Discovery Pro สายเคเบิล เชื่อมต่อได้โดยไม่มีปัญหา
Škoda Octavi IV – Samsung S23 เชื่อมต่อกับรถหลังจากคลิกไอคอน Android รถจะเขียน - การเชื่อมต่อล้มเหลว 🙁
น่าทึ่งมาก เมื่อไม่กี่วันก่อนฉันเลือกโทรศัพท์ของบริษัทเครื่องใหม่ (Samsung Galaxy S23) ซึ่งควรจะมาแทนที่ Google Pixel 6 ปัจจุบัน ฉันกำลังเปลี่ยนมันเป็นหลักเนื่องจาก AA ที่ตกบน Pixel
Pixel 6 มีปัญหาไร้สายตั้งแต่เริ่มต้น Android อัตโนมัติ.. ฉันได้รับการสนับสนุนระดับหนึ่งจาก Google โดยตรงแล้ว ฉันอัปโหลดบันทึกการวินิจฉัยให้พวกเขา เราสื่อสารกัน เราลองสิ่งต่าง ๆ ในแง่ของการตั้งค่า การรีเซ็ต ฯลฯ หลังจากผ่านไปนานกว่าหนึ่งปี มันก็ไม่สามารถทำได้ ที่จะแก้ได้ด้วย Google Pixel นั่นเอง ..
Wireless AA ใช้งานไม่ได้อย่างแน่นอนในกรณีของฉัน.. ฉันทนสถานการณ์นี้เป็นเวลาหนึ่งปี จากนั้นฉันก็ยืม Samsung เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ Galaxy A53 5G พร้อม Snapdragon และมหัศจรรย์โลก..ไม่ทำให้ผิดหวังแม้แต่ครั้งเดียว..
เนื่องจาก S22 มี Exynos และ S23 กำลังจะลดราคา ฉันจึงรอ S23.. และตอนนี้.. น่าทึ่งจริงๆ!
จีเจ กูเกิล, จีเจ ซัมซุง
การเชื่อมต่อไร้สายของ VW Golf8 2022 และ S23+ ทั้งหมดนี้ไม่มีปัญหาเลย
ขอบคุณสำหรับข้อมูล คุณคือหนึ่งในผู้โชคดี
เมื่อวานมันทำงานได้ดีกับ Ultra AA ใหม่ของฉัน แต่วันนี้มันเชื่อมต่อไม่ได้ เคเบิ้ล, เกีย สโตนิค
Škoda Kamiq (2020) - ไม่สามารถเชื่อมต่อการเชื่อมต่อกับสายเคเบิล S22 และ AA ได้ การเชื่อมต่อล้มเหลว ทดสอบที่บริการบน Kamiq ใหม่และการเชื่อมต่อล้มเหลว S20 ทำงานได้โดยไม่มีปัญหา จากนั้นในบริการนี้ มีการทดสอบการเชื่อมต่อกับ Karoq wireless และ AA ก็ใช้งานได้ การสื่อสารกับ Samsung เป็นเรื่องที่น่าสังเวช เราไม่ได้ทำอะไรเลย มันคือ Google ฉันมี Samsung รุ่น "eska" เมื่อเร็ว ๆ นี้ แต่ฉันคิดว่า Samsung หมดแล้ว
นอกจากนี้อีกหนึ่ง ฉันสื่อสารโดยตรงกับ Skoda ฉันให้เอกสารรูปถ่าย เวอร์ชัน การเปิดตัว ฯลฯ แก่พวกเขา ฉันได้รับคำตอบอย่างรวดเร็วว่าพวกเขารู้เกี่ยวกับปัญหา พวกเขากำลังส่งความคิดเห็นไปยัง Samsung แต่พวกเขาไม่ได้ตอบสนอง
Samsung S23+ / Škoda Camiq 2021 จะเชื่อมต่อเฉพาะฟังก์ชันการโทรเท่านั้น แต่แอปพลิเคชันเช่น waze หรือ tap จะรายงานเฉพาะว่าการเชื่อมต่อล้มเหลว หวังว่าคงจะคลี่คลายได้ในเร็ววัน...
หลังจากติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนของ Samsung (800 726 786 คุณสามารถลองได้) ฉันได้รับคำตอบว่า Samsung ทราบปัญหาแล้ว Android รถ S22 และ S23 สำหรับแบรนด์ SEAT, VW, Škoda และแก้ปัญหาได้ เมื่อถามว่าจะถึงเมื่อไหร่ก็ไม่รู้ ด้วยเหตุนี้ มันจึงดำเนินไปเป็นเวลาหนึ่งปีกับ S22 หลังจากหลายปีกับ Samsung ฉันจึงตัดสินใจเปลี่ยนมาใช้ Apple- มันใช้งานได้ที่นั่น ฉันตรวจสอบแล้ว
S23 กับ Škoda Kamzík การเชื่อมต่อใช้งานไม่ได้ อ๊ะ :)
สำหรับฉัน S23 Ultra จะไม่เชื่อมต่อกับ AA หลังจากใช้สาย Kamiq เช่นกัน ฉันเขียนถึง Škoda และพวกเขาก็ตอบกลับไปว่าพวกเขาทราบปัญหาแล้ว และกำลังแก้ไขโดยร่วมมือกับ Samsung ด้วยแพ็คเกจการซ่อมแซมสำหรับการอัปเดตซอฟต์แวร์สาระบันเทิง เมื่อฉันพบว่าพวกเขาไม่ได้แก้ไขการเชื่อมต่อของรุ่น S22 ของปีที่แล้วด้วยซ้ำ ตอนนี้ฉันเริ่มเสียใจที่เปลี่ยนจาก Apple เป็น Samsung ดัน carเล่นได้ไม่มีปัญหา
ฉันเขียนถึงทีม Android รถได้รับคำแนะนำด้านล่าง ฉันส่งรายงานข้อผิดพลาดไปให้พวกเขาแล้ว
ขอบคุณที่แจ้งให้เราทราบ Android รถไม่ได้เชื่อมต่อกับโทรศัพท์ Samsung S23 เพื่อช่วยให้วิศวกรของเราเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้น จะดีมากหากคุณสามารถส่งรายงานข้อผิดพลาดจากโทรศัพท์ของคุณมาให้เราได้ หากต้องการบันทึกรายงานข้อบกพร่อง คุณต้องเปิดใช้งานโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์ในตัวคุณก่อน Android โทรศัพท์และ Android แอพรถ.
หมายเหตุ – ขึ้นอยู่กับโทรศัพท์และเวอร์ชันของแอปและ Android ที่คุณมี วิธีเข้าถึงการตั้งค่าเหล่านี้อาจแตกต่างกันเล็กน้อย
1. เปิดใช้งานโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์บนโทรศัพท์ของคุณ
เปิดการตั้งค่า เลื่อนลงแล้วแตะเกี่ยวกับโทรศัพท์ (หรือระบบ)
เลื่อนลงไปที่หมายเลขบิลด์
แตะหมายเลขบิลด์ 7 ครั้งติดต่อกันอย่างรวดเร็วจนกระทั่งข้อความ "คุณเป็นนักพัฒนาแล้ว!" ปรากฏขึ้น (หรืออาจขอให้คุณป้อน PIN ก่อน)
กลับไปที่การตั้งค่า (หรือการตั้งค่า > ระบบ) และเลือกตัวเลือกนักพัฒนา
ที่ด้านบนของหน้าจอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน "ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา" แล้ว (สีเขียว)
ในเมนูตัวเลือกนักพัฒนา ให้เลื่อนลงหรือค้นหาบันทึกการสอดแนม Bluetooth HCI และตั้งค่าเป็นเปิดใช้งาน
ในเมนูตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา เลื่อนลงไปที่ส่วนการแก้ไขข้อบกพร่อง และเปิดใช้งานทางลัดรายงานข้อบกพร่อง (สีเขียว)
เลื่อนลงไปที่ขนาดบัฟเฟอร์ Logger การตั้งค่าเริ่มต้นคือ 256K เลือก 16M (หรือการตั้งค่าที่ใหญ่ที่สุด) เพื่อช่วยรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับการดีบัก โปรดทราบว่าการตั้งค่านี้อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของแอป โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับโทรศัพท์ที่มีหน่วยความจำต่ำกว่า
2 ทำให้สามารถ Android การตั้งค่านักพัฒนาอัตโนมัติบนโทรศัพท์ของคุณ
ตรวจสอบบริการ Google Play และ Android แอปพลิเคชันอัตโนมัติเป็นข้อมูลล่าสุด
เปิดการตั้งค่า เลื่อนลงแล้วแตะอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ
แตะการตั้งค่าการเชื่อมต่อ
เลื่อนลงและแตะ Android รถยนต์
เลื่อนไปที่ด้านล่างของรายการแล้วแตะ "เวอร์ชัน" หนึ่งครั้ง ซึ่งจะขยายเพื่อแสดง "ข้อมูลเวอร์ชันและการอนุญาต"
แตะที่ข้อความ "เวอร์ชันและข้อมูลสิทธิ์" ที่ขยายออกมาสิบ (10) ครั้ง กล่องโต้ตอบจะแจ้งให้คุณเปิดใช้งานการตั้งค่านักพัฒนาซอฟต์แวร์ คลิกตกลง
เพื่อยืนยันว่าเปิดใช้งานการตั้งค่านักพัฒนาแล้ว ให้เลือกเมนู (มุมขวาบน) คุณจะเห็นการตั้งค่านักพัฒนาซอฟต์แวร์
เลือกการตั้งค่านักพัฒนาซอฟต์แวร์แล้วเลื่อนลงเพื่อเปิดใช้งานการบันทึกแบบบังคับแก้ไขข้อบกพร่อง ตัวเลือกนี้เปิดใช้งาน Android บันทึกการแก้ไขข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับอัตโนมัติและช่วยให้คุณสามารถบันทึกบันทึกกิจกรรมสำหรับ Android ช่วงรถ.
3. การจับภาพและการรายงานข้อผิดพลาด
การดำเนินการนี้ทันทีหลังจากที่คุณประสบปัญหาอีกครั้งเป็นสิ่งสำคัญมาก เพื่อให้อุปกรณ์ของคุณสามารถบันทึกปัญหาได้อย่างน้อยหนึ่งครั้ง (ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย เราแนะนำให้ผู้โดยสารบันทึกรายงานข้อผิดพลาด) โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่ออยู่จนกว่ารายงานข้อบกพร่องจะเสร็จสมบูรณ์ (ข้อมูลการเชื่อมต่อที่สำคัญจะถูกบันทึกที่ส่วนท้ายสุดเท่านั้น)
กดปุ่มเปิดปิดและเพิ่มระดับเสียงพร้อมกันจนกระทั่งเมนูปรากฏขึ้น
แตะปุ่มรายงานข้อบกพร่องบนหน้าจอโทรศัพท์และรอให้อุปกรณ์บันทึกรายงานข้อบกพร่อง อย่าตัดการเชื่อมต่อจนกว่ารายงานข้อผิดพลาดจะถูกสร้างขึ้นโดยสมบูรณ์
แตะการแจ้งเตือนรายงานข้อผิดพลาดที่บันทึกไว้เมื่อปรากฏขึ้น
ในเวลาที่สะดวก โปรดแบ่งปันรายงานข้อผิดพลาดโดยแนบรายงานโดยตรงในการตอบกลับอีเมลฉบับนี้ หากไฟล์มีขนาดใหญ่เกินกว่าจะแนบได้ โปรดแชร์ไฟล์ zip ผ่าน Google Drive
เมื่อคุณต้องการปิดการใช้งานโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์
เปิดการตั้งค่า เลื่อนลงแล้วแตะระบบ
เลื่อนลงแล้วแตะตัวเลือกนักพัฒนา
สลับใช้ตัวเลือกนักพัฒนาปิด
เปิดการตั้งค่าอีกครั้ง เลื่อนลงแล้วแตะอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ
แตะการตั้งค่าการเชื่อมต่อ
เลื่อนลงและแตะ Android รถยนต์
ในเมนูด้านบน ให้แตะออกจากโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์
ขอขอบคุณที่สละเวลาบันทึกรายงานข้อบกพร่องของคุณ มันจะช่วยให้ทีมของเราเข้าใจปัญหาที่คุณกำลังประสบอยู่จริงๆ เราขอแนะนำให้คุณติดตามกระทู้เพื่อรับข้อมูลอัปเดต
ขอบคุณ,
พื้นที่ Android ทีมงานรถ
คำตอบ:
ขอขอบคุณที่เขียนกลับมาหาเรา เรายังคงตรวจสอบปัญหานี้อยู่ เราจะแบ่งปันการอัปเดตเมื่อมี การตรวจสอบอาจต้องใช้เวลาในการวินิจฉัยสาเหตุของปัญหา เราจะอัปเดตข้อมูลและติดต่อคุณหากเราต้องการข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณ
ขอบคุณ!
พื้นที่ Android ทีมงานรถ
ในที่สุดฉันก็แก้ไขมันด้วยการซื้อ Carlinkit A2A อะแดปเตอร์ไร้สาย Android รถ. S23 ultra เชื่อมต่อกับ AA แบบไร้สายและทำงานได้ดี
สวัสดีฉันขอถามรถคันไหนที่เชื่อมต่อผ่านอะแดปเตอร์นี้?
ขอบคุณสำหรับการตอบกลับ.
อัปเดตเดือนเมษายนวันนี้และเริ่มทำงานกับ Kamiq
สวัสดี ฉันอยากจะถามว่าฉันจัดการเพื่อเชื่อมต่อคุณผ่านโทรศัพท์รุ่นไหน Android รถ? ขอบคุณมาก.
ฉันยังเชื่อมต่อ s23 กับ Seat Leon ไม่ได้ ( Android รถยนต์) โดยสายเคเบิลหรือผ่านบลูทูธ การเขียนการเชื่อมต่อล้มเหลว หวังว่า Google จะแก้ไขปัญหานี้เร็วๆ นี้ มันค่อนข้างน่ารำคาญ สามีที่มี Xiaomi 12 หัวเราะเยาะฉัน และฉันมีโทรศัพท์ที่แพงกว่าสองเท่า
ฉันพยายามเชื่อมต่อ Kamiq ผ่านสายเคเบิลหลังจากการอัพเดตเดือนเมษายนครั้งนั้น แต่ยังคงได้ผลลัพธ์เหมือนเดิม การเชื่อมต่อล้มเหลว
ใช่ ปัญหา S23 ยังคงอยู่ S22 เริ่มทำงานแล้ว
ฉันเป็นเจ้าของ Samsung S23 Ultra มาประมาณ 3 เดือนแล้ว เมื่อวานนี้ฉันถาม Škoda อีกครั้งว่ามีอะไรเกิดขึ้นหรือไม่ Samsung กำลังค่อยๆ เพิ่มโทรศัพท์แต่ละเครื่องลงในรายการโทรศัพท์ที่ใช้งานได้กับรถยนต์แต่ละคัน ฉันมีซีรีส์ Octavia IV ว่ากันว่าพื้นฐานคือความเสถียรของฟังก์ชันพื้นฐาน ฉันหยิบโทรศัพท์สำรองออกมาในตอนเย็น iPhone 14 pro max ฉันไม่เคยมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับพวกมันเลย ซัมซุงจะไปทั่วโลก
S23+ ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ VW CADDY rv 2023 ได้ การอัปเดตจาก APKMirror ไม่ได้ช่วยอะไร S10 ไม่มีปัญหา
วันนี้ฉันเปลี่ยน A52S ที่มีอยู่เป็น S23 ทุกครั้ง "การเชื่อมต่อล้มเหลว" "ไม่รองรับอุปกรณ์" A52 ทำงานได้ 100%
และปัญหายังคงมีอยู่ ล่าสุด S23 ใหม่จะไม่เชื่อมต่อกับ Škoda Kamiq ปีที่ผลิตปี 2021 มีรายงานว่าการเชื่อมต่อล้มเหลว... ในศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต พวกเขาบอกฉันว่าพวกเขาไม่สามารถทำอะไรให้ฉันเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ มี ไม่มีการอัพเดตซอฟต์แวร์สำหรับรถคันนี้
ปัญหาเดียวกัน 4 Octavia 2020 และ S23
คุณได้ลองแก้ไขปัญหาโดยตรงกับ Samsung แล้วหรือยัง?
ถ้ามันสมเหตุสมผลเลย… ขอบคุณสำหรับข้อมูล
ยังคงดำเนินต่อไป Samsung S23 และ Fabia IV ปี 2023 เป็นเรื่องที่น่าประหลาดใจอย่างยิ่งเมื่อรถรายงานว่า "อุปกรณ์ที่ไม่รองรับ"