Spotify เป็นบริการสตรีมเพลงที่ใหญ่ที่สุดในโลกโดยมีผู้ใช้งานมากกว่า 400 ล้านรายต่อเดือน เพิ่งเปิดตัวฟีเจอร์ AI DJ ใหม่ในรุ่นเบต้าที่เรียนรู้นิสัยการฟังของคุณและสแกนข่าวเพื่อเล่นเพลงที่คุณชอบจริงๆ หรือนำคุณกลับไปยังเพลย์ลิสต์เก่าที่คุณลืมไปแล้ว ด้วยฟีเจอร์ใหม่นี้ คำแนะนำเพลงบน Spotify จะดียิ่งขึ้นไปอีก
ความพยายามอย่างต่อเนื่องในการปรับปรุงบริการเป็นเหตุผลหนึ่งที่ทำให้ Spotify ยังคงอยู่ในอันดับต้น ๆ ของการสตรีมเพลงแม้ว่าจะมีการแข่งขันที่รุนแรงก็ตาม Apple เพลง (ซึ่งมีอยู่ใน Androidคุณ) และ YouTube Music (และแน่นอนอื่นๆ) เนื่องจากมีการเพิ่มฟังก์ชันมากขึ้นเรื่อยๆ จึงมีบางอย่างผิดพลาดอยู่เสมอ แต่คุณสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่ได้ด้วยตัวเอง
คุณอาจจะสนใจ
มันเป็นความผิดของคุณหรือ Spotify แค่ไม่ทำงาน?
บริการที่รองรับผู้ใช้หลายร้อยล้านคนในหลายแพลตฟอร์มจะต้องประสบปัญหาบางประการ คุณสามารถแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่เหล่านี้ได้ด้วยตัวเองและฟังต่อ หากแอป Spotify ไม่ทำงานบนอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ ปัญหาอาจอยู่ที่บริการมากกว่านั้น เช่นเดียวกับบริการออนไลน์ส่วนใหญ่ Spotify อาจประสบปัญหาขัดข้องซึ่งทำให้แอปและเครื่องเล่นเว็บไม่สามารถใช้งานได้
หากต้องการตรวจสอบว่าบริการล่มหรือไม่ ให้ไปที่หน้าดังกล่าว downdetector.comซึ่งติดตามการหยุดให้บริการต่างๆ คุณยังสามารถติดตามบัญชีได้ SpotifyStatus ในโซเชียลเน็ตเวิร์ก Twitter ซึ่งแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับปัญหาทางฝั่งเซิร์ฟเวอร์ของบริการ หากบริการล่ม แน่นอนว่าคุณไม่สามารถทำอะไรกับมันได้และต้องรอ
คุณรีสตาร์ทแอพและอุปกรณ์แล้วหรือยัง?
คุณได้ลองปิดและเปิดแอปใหม่แล้วหรือยัง? ใช่ เรารู้ว่ามันเป็นคำถามโง่ๆ แต่คุณอาจจะลืมไปแล้วก็ได้ หากการรีสตาร์ทง่ายๆ ไม่ได้ช่วยอะไร (เช่น การปิดแอปจากการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน) ให้ลองแตะที่ไอคอน Spotify ในเมนูแอปแล้วให้ Informace เกี่ยวกับการสมัคร- จากนั้นคลิกที่ด้านล่างขวาที่นี่ บังคับให้หยุด- คุณยังสามารถลองใช้งานได้ในการตั้งค่าแอปพลิเคชัน ล้างแคช- ถึงเวลารีสตาร์ทอุปกรณ์เอง
ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต
หากแอปของคุณขัดข้องและทำงานแตกต่างไปจากที่คุณคุ้นเคย เป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบว่ามีข้อบกพร่องที่การอัปเดตแอปใหม่แก้ไขหรือไม่ เพียงไปที่ Google Play และตรวจสอบว่ามีเวอร์ชันใหม่ให้ใช้งานหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้อัปเดตแอป การลบและติดตั้ง Spotify ใหม่อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาเช่นกัน โปรดทราบว่าคุณจะต้องเข้าสู่ระบบอีกครั้งและสูญเสียเนื้อหาที่ดาวน์โหลดแบบออฟไลน์
เพลงกำลังเล่นแต่คุณไม่ได้ยินใช่ไหม?
หากคุณไม่ได้ยินเสียงใดๆ เมื่อเล่นเพลงใน Spotify ให้ตรวจสอบว่าคุณเพิ่งลดระดับเสียงของแอพหรืออุปกรณ์หรือไม่ อาจเป็นไปได้ว่าเอาต์พุตเสียงของคุณตั้งค่าเป็นอย่างอื่น เช่น หูฟังบลูทูธ เมื่อคุณต้องการฟังจากลำโพงบลูทูธ หากทุกอย่างเรียบร้อยดีในด้านการตั้งค่า ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาทั่วไป รวมถึงการล้างแคชของแอปและติดตั้งใหม่
เสียงแตก
หากคุณพบอาการกระตุกระหว่างการเล่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่รวดเร็ว นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบด้วยว่าคุณได้เปิดฟีเจอร์ประหยัดข้อมูลในแอปหรือไม่ ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ ใน Android แอปพลิเคชัน ให้แตะไอคอน นัสตาเวนิซ ที่มุมขวาบนและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์คุณภาพเสียงปิดอยู่
คุณภาพเสียงไม่ดี
คุณไม่จำเป็นต้องเผชิญเสียงแตกดังกล่าว ตามค่าเริ่มต้น Spotify จะปล่อยให้คุณภาพการสตรีมเสียงตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ และเปลี่ยนแปลงตามการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ซึ่งอาจส่งผลให้คุณภาพเสียงไม่ดีได้ คุณสามารถป้องกันสิ่งนี้ได้โดยการบังคับให้แอปสตรีมเสียงด้วยคุณภาพที่สูงมาก
คุณต้องเป็นสมาชิก Spotify ระดับพรีเมียมจึงจะสามารถสตรีมด้วยคุณภาพเสียงที่สูงมากได้ เพื่อตั้งค่าคุณภาพการสตรีมเสียงบนสมาร์ทโฟนของคุณด้วย Androidเอ็ม ไปสิ นัสตาเวนิซให้แตะตัวเลือก คุณภาพอัตโนมัติ ถัดจากตัวเลือก Wi-Fi และสตรีมมิ่งมือถือ แล้วตั้งค่าเป็น มีคุณภาพสูงมาก.
Spotify เล่นเฉพาะเนื้อหาที่ดาวน์โหลดเท่านั้น
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเมื่ออุปกรณ์ของคุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ หากอุปกรณ์ของคุณออนไลน์อยู่และคุณยังไม่สามารถสตรีมเพลงหรือพอดแคสต์ได้ คุณอาจเปลี่ยน Spotify เป็นโหมดออฟไลน์ แต่เมื่อ Spotify อยู่ในโหมดออฟไลน์ คุณจะเห็นข้อมูลเกี่ยวกับมันในแอปพลิเคชัน คุณสามารถปิดโหมดออฟไลน์ได้ในส่วนการตั้งค่า การเล่น.
Fotogalerie
คุณสมบัติพิเศษไม่ทำงาน
บางครั้ง Spotify อาจไม่นำเสนอคุณสมบัติระดับพรีเมียม วิธีง่ายๆ ในการแก้ไขปัญหานี้คือการออกจากระบบบัญชีของคุณแล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้บัญชีที่ถูกต้องเมื่อลงชื่อเข้าใช้ เนื่องจาก Spotify อนุญาตให้ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Facebook หากการสมัครสมาชิกแบบพรีเมียมของคุณเชื่อมโยงกับอีเมลของคุณเท่านั้น สิ่งนี้อาจไม่ทำงาน
คุณอาจจะสนใจ
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณไม่สามารถดาวน์โหลดเนื้อหาลงในอุปกรณ์ของคุณได้?
หากคุณเห็นคุณสมบัติพิเศษของคุณ แต่ไม่สามารถดาวน์โหลดเพลงสำหรับเล่นแบบออฟไลน์ได้ โปรดตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ดาวน์โหลดเกินขีดจำกัด 10 เพลง คุณควรตรวจสอบด้วยว่าคุณใช้อุปกรณ์ถึงขีดจำกัดแล้วหรือยัง ปัจจุบัน Spotify อนุญาตให้คุณดาวน์โหลดเพลงลงในอุปกรณ์ได้สูงสุดห้าเครื่อง หากคุณเกินขีดจำกัด คุณต้องถอดอุปกรณ์ออก ไปที่หน้าบัญชี Spotify ของคุณแล้วใช้ปุ่ม ออกจากระบบทุกที่ ออกจากระบบอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับบัญชี Spotify ของคุณในปัจจุบัน จากนั้นลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ที่คุณกำลังใช้อยู่
Spotify มีให้บริการบนนาฬิกาอัจฉริยะด้วย
คุณขาดเพลย์ลิสต์หรือเปล่า?
หากคุณไม่พบเพลย์ลิสต์ของคุณ สาเหตุที่เป็นไปได้ก็คือเพลย์ลิสต์เหล่านั้นถูกลบโดยไม่ตั้งใจ แต่ Spotify อนุญาตให้คุณกู้คืนได้ หากต้องการตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ลบเพลย์ลิสต์ของคุณโดยไม่ตั้งใจ ให้เปิดเว็บไซต์ Spotify แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณ ไปที่ รีเฟรชเพลย์ลิสต์ และเลือกปุ่ม ออบโนวิท เพื่อกู้คืนเพลย์ลิสต์ที่หายไป
มันเกิดขึ้นกับฉันเป็นประจำที่ใบสมัครของฉันหยุดลง ตัวอย่างเช่น ฉันทำงานอยู่ในสวน ใส่หูฟัง มีโทรศัพท์อยู่ในกระเป๋า และจู่ๆ มันก็หยุดเล่น ฉันจึงวางอุปกรณ์ลง ถอดถุงมือ และเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง ค่อนข้างน่ารำคาญถ้าใครรู้ว่าต้องทำยังไงจะดีใจมาก
ขอบคุณสำหรับประสบการณ์ เราจะแจ้งให้คุณทราบหากเราทราบ คุณอาจลองทุกอย่างในบทความแล้วใช่ไหม? คุณอาจไม่ได้เปิดใช้งานตัวจับเวลาสิ้นสุดการเล่นไว้ใช่ไหม
คุณไม่เคยพบความจริงที่ว่าเมื่อเพลงจบลง เพลงถัดไปในซีเควนซ์จะไม่เริ่มเล่นใช่ไหม สามารถเล่นได้เฉพาะการเลือกแบบสุ่มเท่านั้น ใช่ ฉันยังคลิกเพลงที่ร้อนเกินไปติดต่อกันโดยไม่มีการเล่นแบบสุ่ม