Messenger เป็นหนึ่งในแอพส่งข้อความที่ดีที่สุด สำหรับผู้ใช้ Facebook นี่ถือเป็นตัวเลือกแรกในการติดต่อกับเพื่อน ครอบครัว หรือเพื่อนร่วมงาน แม้ว่าจะเต็มไปด้วยคุณสมบัติต่างๆ มากมาย แต่ก็ไม่ได้สมบูรณ์แบบอย่างสมบูรณ์ ต่อไปนี้เป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุด 5 ประการและแนวทางแก้ไข
คุณอาจจะสนใจ
ฉันไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Messenger ได้
ปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้ Messenger เป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุด หากคุณมีเช่นกัน ให้ลองใช้เทคนิคต่อไปนี้:
- ตรวจสอบที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน Facebook ของคุณ คลิกปุ่มตาเพื่อดูรหัสผ่าน
- หากคุณลืมรหัสผ่านบัญชี Facebook ของคุณ เพียงรีเซ็ตแทนที่จะเดา แตะตัวเลือก Zapomenuté เฮสโล ที่ด้านล่างของหน้าจอและใช้อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อดำเนินกระบวนการรีเซ็ตรหัสผ่านให้เสร็จสิ้น เมื่อคุณเพิ่มรหัสผ่านที่รัดกุมลงในบัญชีของคุณแล้ว ให้บันทึกไว้ในเครื่องมือจัดการรหัสผ่านยอดนิยมตัวใดตัวหนึ่ง เช่น Bitwarden, คลังรหัสผ่านสำหรับ Android หรือ รหัสผ่านที่ปลอดภัยเพื่อจะได้ไม่ต้องรับมือกับสถานการณ์นี้อีกในอนาคต
- อัปเดตเมสเซนเจอร์ Messenger เวอร์ชันเก่าอาจทำให้เกิดปัญหากับการยืนยันบัญชีได้ Meta ออกการอัปเดตเป็นประจำซึ่งเพิ่มคุณสมบัติใหม่และแก้ไขข้อบกพร่อง ตรวจสอบ Google Play Store เพื่อดูว่ามีเวอร์ชันใหม่ให้ใช้งานหรือไม่
ไม่มีข้อความถูกส่ง
ปัญหาอีกประการหนึ่งที่คุณอาจพบขณะใช้ Messenger คือปัญหาพื้นฐานที่สุด - คุณไม่สามารถส่งข้อความได้ ในกรณีดังกล่าว ให้ลองใช้ตัวเลือกเหล่านี้:
- ตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้บนโทรศัพท์ของคุณ คุณยังสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปได้ หากปัญหายังคงอยู่ ให้เปิดและปิดโหมดเครื่องบิน
- ปิดโหมดประหยัดข้อมูลใน Messenger ในการดำเนินการนี้ ให้แตะบน เมนูแฮมเบอร์เกอร์ ซ้ายบนแล้วเปิดต่อ สเตอร์ ทางด้านขวาของชื่อของคุณ จากนั้นไปที่ตัวเลือก การบันทึกข้อมูลโดยที่คุณปิดสวิตช์ที่เกี่ยวข้อง
- ตรวจสอบสถานะของ Messenger (หรือแอปพลิเคชัน Meta อื่น ๆ ) อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ไม่สามารถส่งข้อความได้อาจเป็นเพราะเซิร์ฟเวอร์ของ Meta หยุดทำงาน เยี่ยมชมเว็บไซต์ Downdetectorให้ค้นหา Messenger เพื่อดูว่าไฟดับเกิดขึ้นจริงหรือไม่
Fotogalerie
ผู้ติดต่อที่ขาดหายไป
เมื่อคุณค้นหาใครสักคนใน Messenger ทาง Facebook จะพยายามค้นหาบุคคลนั้นในรายชื่อเพื่อน รายชื่อเพื่อนที่มีร่วมกัน และ Instagram หากคุณไม่พบ อาจเป็นเพราะสาเหตุต่อไปนี้:
- มีคนบล็อกคุณบน Facebook
- Facebook บล็อกบัญชีของเธอ
- บุคคลนั้นได้ลบหรือปิดการใช้งานบัญชีของตน
เมสเซนเจอร์ตก
Messenger ขัดข้องในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น ให้ลองใช้เทคนิคด้านล่าง:
- รีสตาร์ทแอปพลิเคชัน Messenger อาจหยุดทำงานเนื่องจาก RAM ไม่เพียงพอ ปิดแอปอื่นๆ บนโทรศัพท์ของคุณแล้วรีสตาร์ทแอป
- บังคับให้หยุดแอปพลิเคชัน คุณทำได้โดยการเปิดมัน การตั้งค่า → แอพพลิเคชั่นโดยค้นหา Messenger แล้วแตะตัวเลือก บังคับให้หยุด- จากนั้นเปิดแอปอีกครั้ง
- ล้างแคช แคชที่เสียหายอาจเป็นสาเหตุของการหยุดทำงานของ Messenger ได้ คุณลบมันโดยไปที่ การตั้งค่า → แอพพลิเคชั่นโดยการค้นหา Messenger และเลือกรายการ พื้นที่จัดเก็บ แล้วแตะตัวเลือก ล้างหน่วยความจำ ล่างขวา
Fotogalerie
การแจ้งเตือนไม่ทำงาน
ไม่ได้รับการแจ้งเตือนจาก Messenger ใช่ไหม ถ้าอย่างนั้นคุณอาจปิดมันแล้ว ไปที่เมนูอีกครั้ง Informace เกี่ยวกับการสมัคร สำหรับ Messenger ให้แตะรายการนั้น Oznámení และเปิดสวิตช์ เปิดใช้งานการแจ้งเตือน- นอกจากนี้ คุณควรปิดห้ามรบกวนหากคุณเปิดไว้
สิ่งที่ฉันสังเกตเห็นในพื้นที่ของฉัน ปัญหาส่วนใหญ่คือการแจ้งเตือนข้อความใหม่ไม่ปรากฏขึ้น ฟองอากาศก็ไม่ปรากฏขึ้น เมื่อคุณเปิด Messenger ข้อความใหม่จะปรากฏเป็นตัวหนาถัดจากผู้ติดต่อ แต่จนกว่าคุณจะเปิด คุณจะไม่รู้ว่ามีคนส่งข้อความถึงคุณ
ปัญหาใหญ่ที่สุด: ฉันไม่ได้อยู่ใน Messa หรือ FB แต่ฉันยังมีจุดสีเขียว และเป็นเวลานานมาก สิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นใน WhatsApp