ลูกค้าส่วนใหญ่เลือก Samsung หรือ Apple ในตลาดสมาร์ทโฟนระดับไฮเอนด์ เนื่องจากพวกเขาต้องการให้โทรศัพท์ระดับไฮเอนด์ได้รับการทดสอบอย่างดี ทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือ และมีบริการหลังการขายที่ไม่ยุ่งยาก แน่นอนว่าสิ่งนี้ยังใช้กับกลุ่มผลิตภัณฑ์เรือธงล่าสุดของยักษ์ใหญ่เกาหลีด้วย Galaxy ส23. อย่างไรก็ตามขณะนี้ดูเหมือนว่าผู้ใช้โทรศัพท์บางราย Galaxy S23 และ S23+ ประสบปัญหาด้านกล้องและบริการหลังการขาย
ตามผู้ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์ก Reddit มีภาพที่เขาสร้างขึ้น Galaxy S23 จุดพร่ามัวทางด้านซ้ายเมื่อถ่ายในโหมดแนวนอน ปัญหาเกิดขึ้นครั้งแรกเมื่อไม่กี่ปีก่อน สัปดาห์- จุดที่พร่ามัวในทำนองเดียวกันสามารถเห็นได้ที่ด้านบนของภาพถ่ายเมื่อถ่ายในโหมดแนวตั้ง ปัญหานี้ควรปรากฏขึ้นพร้อมกับภาพถ่ายในเอกสารด้วย และว่ากันว่าไม่สำคัญว่าจะถ่ายภาพประเภทใด หรือจะถ่ายภาพดังกล่าวในระยะใกล้หรือจากระยะไกลก็ตาม
Fotogalerie
จากการตรวจสอบเพิ่มเติม ผู้ใช้ Reddit ดังกล่าวพบว่าเจ้าของรายอื่นๆ จำนวนหนึ่งของรุ่นมาตรฐานและรุ่น "บวก" ของซีรีส์เรือธงปัจจุบันของ Samsung ประสบปัญหานี้ เขาอ้างถึงการสำรวจความคิดเห็นที่จัดทำโดยเว็บไซต์เยอรมัน Android-Hilfe.deซึ่งแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ 64 รายจาก 71 รายกำลังประสบปัญหานี้
ในโพสต์ของเขา ผู้ใช้ยังชี้ให้เห็นถึงผู้ใช้ Reddit อีกคนที่มีของเขาเอง Galaxy S23 ไปยังศูนย์บริการ Samsung อย่างเป็นทางการสำหรับปัญหานี้ มีรายงานว่าช่างเทคนิคที่ศูนย์บริการรับรู้ถึงปัญหาแต่ก็ไม่สามารถแก้ไขได้ เนื่องจากยักษ์ใหญ่เกาหลีบอกว่าไม่ใช่ปัญหาจริงๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Samsung ควรบอกผู้ใช้ว่านี่คือ "ลักษณะของเซ็นเซอร์ขนาดใหญ่" และเชิญชวนให้พวกเขา "เพลิดเพลินกับเอฟเฟกต์โบเก้ที่เหมือน SLR" อย่างไรก็ตาม เขาเพิกเฉยต่อข้อเท็จจริงที่ว่าปัญหานี้ยังเกิดขึ้นในภาพที่ถ่ายจากระยะไกลด้วย ไม่ใช่แค่ในการถ่ายภาพระยะใกล้เท่านั้น
คุณอาจจะสนใจ
เมื่อดูภาพตัวอย่างและตามความเห็นใน Reddit ดูเหมือนว่าจุดเบลอในภาพถ่ายที่ถ่ายจากโทรศัพท์ Galaxy S23 และ S23+ เกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์ สิ่งนี้จะถูกระบุด้วยความจริงที่ว่ารุ่น S23 Ultra - อย่างน้อยก็ดูเหมือนจะเป็นเช่นนั้น - ไม่ประสบปัญหานี้ (ต่างจากรุ่นพี่ตรงที่ใช้ระบบหลักที่แตกต่างกัน เซ็นเซอร์- ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบสามารถหวังว่าในที่สุด Samsung จะรับทราบว่านี่เป็นปัญหาจริงๆ และพวกเขาจะแก้ไขในภายหลัง อาจมีการอัปเดตซอฟต์แวร์หากเป็นไปได้
ใช่ ฉันก็ประสบปัญหานี้เหมือนกัน มือถือกลับมาแล้ว
คุณทำได้ดีมาก👍
ฉันยังมีปัญหาอย่างน้อยควรจะมีการเรียกคืนการซ่อมแซมหรือค่าชดเชยอื่น ๆ
แน่นอนว่า Rada S22 ของปีที่แล้วประสบปัญหานี้แล้ว แต่พวกเขาไม่ได้แก้ปัญหาเกือบทุกที่ใช่ไหม แต่เนื่องจากซีรีย์ S23 ก็ประสบปัญหานี้เช่นกัน เราอาจต้องจัดการกับมัน ในศูนย์บริการ พวกเขามองฉันเหมือนฉันแทบบ้า ตอนที่ฉันสาธิตวิธีถ่ายรูปข้อความด้วย เช่น S10+ จากนั้นพวกเขาก็มองฉันราวกับว่าฉันแต่งหน้าแล้วถ่ายรูปที่ดูปกติกับอย่างอื่น กว่า S10+ ที่ฉันสร้างขึ้นมา ไม่มีอะไรจาก Samsung อีกต่อไป วิชแคน
ที่จริงแล้วในปีนั้น Samsung ไม่ได้ทำอะไรเลยกับชิปภาพถ่ายของ S23 แต่ทุกคนก็ตำหนิมันว่าเป็น Exynos ตอนนี้ Samsung กำลังแสดงให้นักแสดงตลกเห็นว่าพวกเขาไม่สนใจจริงๆ
ไม่สำคัญว่าจะเป็นอะไรหรือไม่ก็ตามโทรศัพท์สำหรับเงินจำนวนนี้ควรได้รับการปรับแต่งอย่างละเอียดทันทีและหากไม่เป็นเช่นนั้นก็จะมีการร้องเรียน - การชดเชย
ในวันจันทร์พวกเขาจะส่งโทรศัพท์ของฉันจากการร้องเรียน พวกเขาบอกว่าฉันต้องถ่ายรูปข้อความจากระยะไกล และมันเป็นลักษณะพิเศษของชิปขนาดใหญ่ ฉันมีกล้อง SLR อยู่สองสามตัว และความคมชัดก็ค่อยๆ หายไปจากตรงกลางไปจนถึงมุมภาพ ฉันไม่เคยเห็นวงกลมที่พร่ามัวและทุกสิ่งรอบตัวก็คมชัด
ฉันควรจะคืนโทรศัพท์ให้พวกเขาทันที แต่ฉันมีโทรศัพท์เครื่องเก่าอยู่ในระหว่างการจะซื้อ และฉันไม่คิดว่าคำร้องเรียนจะแก้ไขไม่ได้ เห็นได้ชัดว่ามีชิ้นส่วนที่ไม่ดีมากมายที่จะทำให้พวกเขาผิดหวัง ในการสนทนา ฉันได้พบกับบุคคลที่ทำการทดสอบโทรศัพท์ที่จัดแสดงในร้าน และพวกเขาทั้งหมดต้องทนทุกข์ทรมานจากมัน
การที่พวกเขาลองใช้พฤติกรรมที่ฉันแสดงให้พวกเขาเห็นในอีกชิ้นหนึ่งที่พวกเขามี และมันก็แสดงให้เห็นเหมือนกัน ดังนั้นจึงเป็นพฤติกรรมทั่วไป พวกเขาอาจจะทำให้สาธารณรัฐเช็กและเยอรมนีท่วมท้นด้วยชิ้นส่วนที่คล้ายกันจากการแก้ไขกล้อง 2 ครั้งแรก และครั้งที่ XNUMX ที่พวกเขาส่งมาเพื่อตรวจสอบโดยไม่มีปัญหาใดๆ
หากใครสงสัยว่าจะเป็นอย่างไรหลังจากผ่านการตรวจจับขอบแล้ว: https://soubor.nemec.space/files/2a800411/S23_detekce_hran_20230324_150232.jpg .
วันนี้ หลังจากผ่านไป 3 สัปดาห์ ฉันได้รับ S23+ จากการร้องเรียน ซึ่งมีสาเหตุมาจากสิ่งที่เรียกว่าเอฟเฟกต์ "กล้วย" เนื่องจากภาพถ่ายไม่ชัด พวกเขาบอกว่าเปลี่ยนโมดูลภาพถ่ายทั้งหมดแล้ว และมันก็โอเค ฉันพูดดี. ฉันกลับบ้านมาลองสวมและพบว่ามันแย่เหมือนเดิมก่อนที่จะมีการเรียกร้อง ฉันเหมือนนายพลจัตวา และฉันจะโยนมันใส่พวกเขาอีกครั้ง โทรศัพท์ความจุ 36 ลิตรและถ่ายรูปได้แย่กว่า S8+ ตัวเก่าที่ฉันมีในลิ้นชัก ถ้าซ่อมไม่ได้ แสดงว่าเลิกกับ Samsung ไปนานแล้ว และซื้อใช้ทั้งครอบครัวมาหลายปีแล้ว :(((