ปีที่แล้ว Galaxy Note7 ถือเป็นความล้มเหลวของ Samsung อย่างแท้จริง ตามที่คนทั้งโลกรู้ดีอยู่แล้ว บริษัทจึงถูกบังคับให้เรียกคืนทุกส่วนของโทรศัพท์จากผู้ใช้เนื่องจากแบตเตอรี่ชำรุด บริษัทพยายามอำนวยความสะดวกแก่เจ้าของโมเดลที่มีข้อบกพร่องให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และเสนอส่วนลดมากมายสำหรับรุ่นอื่น ๆ ตอนนี้หลังจากเหตุการณ์ดังกล่าวผ่านไปเกือบหนึ่งปี เขายังคงดำเนินการชดเชยต่อไป หากเจ้าของ Note7 คนเดิมมาขอคนใหม่ Galaxy ดอกเบี้ย Note8 จะได้รับส่วนลดผลิตภัณฑ์ใหม่โดยอัตโนมัติ
แน่นอนว่างานนี้ใช้ไม่ได้กับลูกค้าชาวเช็ก เนื่องจาก Note ของปีที่แล้วไม่ได้จำหน่ายในประเทศของเราด้วยซ้ำ ยังไม่มีลูกค้าจากยุโรปที่จะได้รับโปรโมชั่นนี้ Samsung แจ้งให้ทราบว่าลูกค้าจากสหรัฐอเมริกาจะได้รับสิทธิ์รับส่วนลด ความจริงก็คือสหรัฐอเมริกามีโมเดลที่มีข้อบกพร่องจำนวนมากที่สุดซึ่งระเบิดได้
และการกระทำควรจะได้ผลอย่างไร? ลูกค้าที่ซื้อในสหรัฐอเมริกาเมื่อปีที่แล้ว Galaxy Note7 จะได้รับส่วนลดสูงสุดถึง 8 ดอลลาร์ (ประมาณ 425 CZK) สำหรับ Note9 ใหม่ จำนวนส่วนลดควรขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าของรุ่นที่ลูกค้าซื้อเมื่อปีที่แล้ว ยิ่งแพง ส่วนลดก็จะยิ่งมากขึ้น คำถามยังคงอยู่ว่า Samsung จะตรวจสอบได้อย่างไรว่าลูกค้ารายหนึ่งได้ซื้อ Note500 จริง ๆ แล้ว เราควรเรียนรู้ข้อมูลเพิ่มเติมในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า
