Samsung ที่มีเอกลักษณ์และปฏิวัติวงการ Galaxy ในตอนแรก The Fold ประสบปัญหามากมาย แต่ Samsung จะไม่ยอมแพ้ การเปิดตัวสมาร์ทโฟนแบบพับได้ล่าช้าไปหลายเดือน และในขณะเดียวกันบริษัทก็ได้ดูแลการปรับปรุงที่สำคัญในส่วนของจอแสดงผล รวมถึงการปรับปรุงความทนทานด้วย แต่ไม่มีอะไร 100% เลย และมีความเสี่ยงที่จะเกิดความเสียหายหรือการสึกหรอของจอแสดงผลเร็วขึ้น Galaxy เห็นได้ชัดว่า Fold ยังอยู่ ดังนั้น Samsung จึงตัดสินใจรองรับลูกค้าด้วยโปรแกรมแลกซื้อลดราคา ผู้ใช้ที่ซื้อสมาร์ทโฟนแบบพับได้จาก Samsung ไม่ต้องกังวลว่าจะต้องจ่ายราคาเต็มเพื่อซ่อมแซมชิ้นส่วนที่แพงที่สุดในที่สุด
ลูกค้าที่ซื้อซัมซุงทุกท่าน Galaxy เมื่อพับจึงจะได้รับสิทธิ์แลกจอแสดงผล Infinity Flex ในราคาลดพิเศษเป็นระยะเวลาหนึ่งปีหลังการซื้อ ลูกค้าที่ทำประกันสำหรับอุปกรณ์ของตนจะต้องชำระค่าส่วนแรกสำหรับการเปลี่ยนเท่านั้น จำนวนราคาส่วนลดและจำนวนที่หักได้อาจแตกต่างกันไปในแต่ละภูมิภาค ขึ้นอยู่กับราคาสำหรับการซ่อมที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลเกี่ยวกับราคาเปลี่ยนจอแสดงผลของ Samsung Galaxy แต่พับไม่สามารถใช้ได้ทุกที่ในขณะนี้
จะมีโปรแกรมสำหรับการเปลี่ยนจอแสดงผลแบบลดราคารวมอยู่ด้วย Galaxy Fold Premier Service ซึ่งลูกค้าจะสามารถเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการฝึกอบรมมาเป็นพิเศษด้วย เหนือสิ่งอื่นใด พวกเขาจะเสนอบริการสนับสนุนผู้ใช้ คำแนะนำอย่างมืออาชีพ และ informaceเกี่ยวกับการดูแลจอแสดงผลแบบพับได้อย่างเหมาะสม