ซัมซุง Galaxy ตามคำแถลงอย่างเป็นทางการ S3 ไม่สามารถสตาร์ทได้อีกต่อไป Android 4.4 KitKat และแม้ว่า Samsung ยังคงวางแผนที่จะทำการอัปเดต แต่ก็ไม่สามารถทำการอัปเดตการทำงานได้เนื่องจากความจุ RAM ไม่เพียงพอ โทรศัพท์เวอร์ชันสากลมี RAM เพียง 1 GB ซึ่งเป็นสาเหตุที่ระบบใช้งานได้ แต่เนื่องจากโครงสร้างส่วนบนของ TouchWiz แอปพลิเคชันบางรายการจึงทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือและส่วนใหญ่ถูกกล่าวหาว่าขัดข้อง อย่างไรก็ตาม Samsung ก็มีวิธีแก้ปัญหาสำหรับผู้ที่ต้องการแล้ว Galaxy S3 แต่พวกเขาต้องการ KitKat
วิธีแก้ไขคือรุ่น Samsung ที่อัปเกรดแล้ว Galaxy S3 Neo (GT-I9301I) ซึ่งแตกต่างจากรุ่นเดิมในด้านฮาร์ดแวร์เท่านั้น โทรศัพท์มีโปรเซสเซอร์ Quad-Core ที่โอเวอร์คล็อกที่ 1.4 GHz แต่ความจุ RAM เพิ่มขึ้นจาก 1 GB เป็น 1,5 GB ถึงตอนนี้โทรศัพท์ไม่รองรับเครือข่าย LTE รองรับเฉพาะเครือข่าย 3G ดังนั้นจึงเป็นเพียงการอัปเดตฮาร์ดแวร์และการเปลี่ยนชื่อในเรื่องนี้ โทรศัพท์จะวางจำหน่ายเฉพาะใน เยอรมนีแต่ในกรณีนี้อาจเป็นไปได้ว่าจะมาถึงประเทศอื่นๆ ในยุโรปด้วย
